急诊安全护理分析与对策.pdfVIP

· 临床护理 · 2008年 12月第46卷第35期 急诊安全护理分析与对策 阳康丽 (湖南省株洲市一医院急诊科，湖南株洲412000) 摘【要】在急诊临床护理中，最大限度地降低医疗差错事故的发生并确保患者安全是急诊护理人员必须探索的重要课题。本文从多 方面系统分析了急诊护理中存在的安全问题，认为法律意识淡薄、工作负荷重、操作不到位、忽略护患沟通是影响急诊安全护 理的主要因素。根据上述分析，本文提出从增加护士编制、合理配备人员、完善各种规章制度、强化法制观念、提高护士业务水 平、加强护患沟通等方面减少急诊护理中的不安全因素，研究结果对提高急诊安全护理并减少医疗纠纷具有一定的指导意义。 关【键词】急诊；安全护理；对策 中【图分类号】R47 文【献标识码】A [文章编号]1673—9701(2008)35—114—02 急诊科的患者往往病情急、危、重、难，而且病情复杂、变化快 ， 治疗单，把病人输液的总量、药名、剂量搞错 ，从而造成输液瓶数 这使得急诊科护士在执行护理工作时必须非常谨慎 ，否则工作中 和滴数不准确 ，有些护士交接班不认真，还有些护士巡视不到 稍有疏忽或不慎就可能发生差错事故或者引发医疗纠纷，对患者 位，这些都给护理安全带来了隐患。 和医院都会造成重大损失并且影响护患关系。因此，对急诊护理 1．4 忽略了处理好与患者及其家属之间的关系 中的安全问题进行分析并提出相应的对策具有十分重要的意义。 在现代急诊护理中，患者及其家属的行为对护理质量有很 大的影响：如果患者及其家属积极配合医护人员对患者进行各 1 急诊护理中存在的安全问题分析 种诊疗活动，则有利于提高救治成功率 ，如果不能得到家属的理 1．1 法律意识淡薄 解和配合 ，则会不同程度地影响护理工作的质量，给护理安全带 随着社会的进步，人们的法律意识和维权意识得到了很大 来隐患。而很多护理人员却忽视了这一点，在护理工作中只注意 的提高，一旦出现差错或医疗事故 ，很多患者都会采用法律武器 抢救治疗 ，而不及时处理好与患者及其家属之间的关系，因而导 来衡量医疗行为和后果。然而，目前很多护理人员却法律意识淡 致了很多不必要的医疗纠纷。 薄，在护理工作中考虑更多的是如何尽快解除患者的病痛和抢 救患者的生命 ，因而只注重抢救措施 以及护理技术操作是否及 2 对策 时到位，却往往忽略了仔细的临床护理观察记录，很多记录过于 2．1 适当增加护士编制，合理配备人员 简单或潦草，例如护理文书书写不规范、记录时间与实际时间不 为了消除急诊护理安全隐患，从而提高护理质量，医院可以 符、对病情变化及采取的护理措施记录不及时等，而护理记录在 适当增加护士编制，改变当前急诊科护士普遍存在的超负荷工 法律上是重要的证据 ，因此，护理记录的缺陷往往使得护理人员 作状态；急诊科护士的选择应考虑其工作经验和业务水平，需要 在处理医疗事故和纠纷时处于被动的局面。 有3年以上工作经验和一定临床护理基础 ，业务技术熟练，责任 1．2 工作 负荷重 心强，心理素质好，身体健康 ，在人员分配上注意新老结合，使她 随着 “以病人为中心”的整体护理模式的开展，护士工作已 们互相之间可以取长补短，实现急诊科护理人员的合理配备，从 从单纯的执行医嘱转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的 而提高护理质量，减少安全隐患。 全面照顾，这种包括心理和文化照顾在 内的全面护理是复杂而 2．2 完善各种规章制度 又具有创造性的工作 ，需要急诊科护士付出更多的劳动和精 急诊科