信任心理-社会治理的心理建设方法论.pdfVIP

第２９卷第３期 广东行政学院学报 Ｖｏｌ.２９ Ｎｏ.３ ２０１７年６月 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｐｕｂｌｉｃ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ Ｊｕｎ.２０１７ 信任心理: 社会治理的心理建设方法论 陈相光 (华南师范大学 马克思主义学院， 广东 广州 ５１０６３１) 摘要: 心理建设作为社会治理的方法论， 对于社会治理具有重要的意义。 直面社会治理， 在认知与 实践之间存在 “先有好的行动、 还是先有好的共识” 这种类似于悖论的现象， 信任缺失是这种悖论式 现象发生的原因。 这种悖论式现象内隐过程与结果之间的认知困境、 形式与形式主义之间的批判困境、 理论与实践之间的耦合困境。 提升社会信任心理， 是突破社会治理困境的心理基石。 关键词: 信任； 社会治理； 心理建设 － － － 中图分类号: Ｄ０８９ 文献标识码: Ａ 文章编号: １００８ ４５３３ (２０１７) ０３ ００１３ ０５ ＤＯＩ:１０.１３９７５/ ｊ.ｃｎｋｉ.ｇｄｘｚ.２０１７.０３.００２ 心理建设是社会治理的方法论， 社会心理建设包含 “社会环境、 社会稳定、 心理健康、 社会 [１] 凝聚力、 社会共识、 社会价值观、 社会情绪等方面的建设”。 通过心理建设， 能促使社会意识、 社会认知、 社会情绪 (情感)、 社会意志、 社会心态、 社会认同、 社会价值观、 社会凝聚力等持 [１] 续获得正向发展， 进而 “促进社会治理水平的提高”。 在中国， 信任缺失使得社会治理的决策 主体与实践主体之间难以有效形成内部及相互之间的良性多维复合互动关系， 也难以有效形成基 于协商治理的社会共同体。 久而久之， 信任缺失成为社会治理的掣肘。 由于信任缺失， 在社会治 理领域逐渐形成了一种不是悖论的悖论式现象: 先有好的社会治理行动， 还是先有好的社会治理 共识? 直面社会治理难题， 在认知与实践之间， 这种悖论式现象内隐过程与结果之间的认知困 境、 形式与形式主义之间的批判困境、 理论与实践之间的耦合困境。 摒除上述三大困境， 需摒弃 精神上、 心理上的心魔， 需张扬人际的、 社会的、 组织或团体间内外的信任关系。 另外， 中国社 会革命、 建设及改革开放的发展过程及结果表明， 信任是化解社会风险、 降低社会治理成本的天 然心药。 心理学上， 信任是人对周围的人、 事、 物感到安全、 可靠、 值得信赖的情感体验。 进而 言之， 加强社会心理建设， 提升社会信任心理， 是化解社会治理难题的心理基石。 一、 突破过程与结果之间的认知困境需要信任 作为社会治理的可能过程及其结果， 何以认识? 就社会治理认同与否及其可能的演化结果而 言， 含纳显性的肯定 肯定、 显性的肯定 否定、 显性的否定 肯定、 显性的否定 否定、 隐性 → → → → 的肯定 肯定、 隐性的肯定 否定、 隐性的否定 肯定、 隐性的否定 否定等。 显然， 人的内隐 → → → → 行为与外显行为之间存在不一致的可能。 从社会治理角度而言， 甄别人的显、 隐性行为， 更有利 收稿日期:２０１７—０２—２５ 基金项目: 广州市哲学社会科学规划共建课题 «广州大学生畸形社会心态的心理疏导研究» (编号: １３Ｇ０５)。 作者简介: 陈相光 (１９７１—)， 男， 广东化州人， 华南师范大学马克思