高校后勤如何在管理中体现出人文关怀.pdfVIP

校 园建设 高校后勤如何在管理中体现出人文关怀 周叔炜 (绍兴文理学院元培学院 浙江绍兴 312000) 摘要：高校后勤管理是管理的一个特殊类型，它决定着高校后勤服务的效率和质量。随着后勤社会化改革进程的加快，学 校师生对后勤服务和管理水平的要求越来越高，高校后勤本身也需要不断调整，使 自己的服务管理水平达到科学化、专业化以 及人性化的要求。在 当今高校改革的形势下，高校后勤管理引入 “人文关怀”这一理念，这不仅可以营造一种轻松和谐的校园氛 围，而且对于学校 自身发展也有着举足轻重的作用。 关键词 ：人文关怀 人 员素质 制度建设 后勤设施 “加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导， 关怀主要是以学校老师和学生为本，不仅限于他们对金钱物 用正确方式处理人际关系。”这是胡锦涛总书记在十七大报告 质等浅层次的需要，还应满足师生追求 自身完善 口全面发展 中对当前的思想政治工作提 出的具体要求。就教育机构而 的需求，让他们有归属感、成就感、自豪感。高校后勤管理部 言，这也是对高校后勤工作的一个要求。众所周知，高校后勤 门应如何做到这一点，可以从以下几个方面着手： 承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能。近几年 一 、 后勤工作人员应当树立起以人为本的意识 来由于高校规模的不断扩大，改革力度的不断加大，高校后勤 后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作 ，高校后勤 管理面临着新的挑战。 工作不但是学校这一单位的 “门面”，同时也是学校发展必不 所谓人文关怀，顾名思义就是关注人的生存和发展，就是 可少的重要环节 ，做好后勤服务与后勤保障工作，是后勤工作 对人要关心、爱护和理解 ，维护好最广大人民群众的根本利 人员的神圣职责。就整个社会而言 ，从职能分工来看，后勤服 益，是一种危化和文明的诉求，同时也是一种思想态度和价值 务工作是每个单位工作的重要组成部分，它服务于每个单位 目标。其核心内容是以人为本 ，体现对人的尊重和培养，其基 的各项工作 ，其实质是为单位其他工作的开展提供坚强有力 本内涵是强调人的主动性。而高校后勤管理中体现出的人文 的后勤保障。因此，后勤部门在哪个行业的地位都显得尤其 学合理。实验室的日常管理、设备维护工作量剧增时要求学 拓教),eOf／]的视野，提高其理论水平。通过一系列的教师个人 生 自觉遵守实验室各种规章制度，加强自我管理和保护 ，同时 的业务培养 ，教师的业务能力会不断得到提高。 吸收部分学生作为管理者 ，参与管理，辅助教师搞好实验的管 3．注重个人发展 ，构造和谐 的个人发展空间 理工作。 高校管理者要为教师的知识、才能、经验的充分发挥提供 (三)以人为本注重个人需求，加强激励手段和措施 良好的环境和机会 ，为教师的工作提供相应的实验条件 、设 实验管理以人为中心，要充分 了解实验中广大师生员工 施、场所等。创造 良好的精神环境 ，就是要求高校管理者关 的心理 ，关心他们的需求，运用有效的方法和手段，激发和调 心、信任、尊重教师，给他们以精神上的支持，形成良好的激励 动他们的工作热情：要关心师生员工的疾苦，满足他们正当合 氛围。协调好人际关系，使学校上下级之间、同事之间、师生 理的需求，使他们对学校产生归属感 ，增强主人翁意识和参与 之间的关系和谐融洽。要善于把教师聚合在一起，形成向心 意识：要不断激励他们，激发他们的工作热情和创造性，以充分 力，使得实验的运行得以良性发展。 发挥其潜在的能力。 总之，实验管理须做到以人为本，尊重、理解、爱护、激励 i．坚持科学的绩效考核机制 师生 ，充分调动和发挥学生的积极性、创造性和主人翁精神， 学校把实验的教学质量与工资挂钩，实行发展 目标管理 不断推进管理与服务的创新 ，以确保实验 目标的实现和