基本心理需要满足对医生工作倦怠和工作投入的预测作用.pdfVIP

20I2年 3月 河北大学学报 (哲学社会科学版 ) Mar． 2012 第 37卷 第 2期 JournalofHebeiUniversity (PhilosophyandSocialScience) V01．37 NO．2 辫；i瓣≤illi瓣《 基本心理需要满足对医生工作倦怠和工作投入的 预测作用 刘惠军，纪海英，王 英 (天津医科大学 医学人文学院，天津 300070) 摘 要：研究采用问卷法考察了476名执业医师工作倦怠、工作投入和基本心理需要的满足状况。通过相关分析和回归分 析技术探讨了基本心理需要满足与工作倦怠和工作投入的关系。结果显示，医生基本心理需要的满足程度能够显著预 测其工作投入和工作倦怠，基本心理需要满足程度越高，工作投入程度也越高；相反，基本心理需要满足程度越高，其工 作倦怠程度越低。基本心理需要满足对医生的职业生涯来讲既是一个保健因子，又是一个激励因子，在员工援助过程中， 创造满足医生基本心理需要的工作环境 ，具有双重效益。关系需要满足程度是预测工作倦怠的重要因素，而胜任需要和 自主需要满足则是预测工作投入的主要因素。 关键词：自我决定理论；基本心理需要；工作倦怠；工作投入 ；医生 中图分类号：G443 文献标识码：A 文章编号：1005--6378(2012)O2—0093—07 gement)是描述员工工作状态及其体验的两个相 反方面 。工作倦怠指个体在工作 中体验到 的 一 、 引言 一 组消极症状 ，Maslach等(1986)将不 同症状概 括为工作倦怠的三个维度 ：情绪耗竭(emotional 基本心理需要概念来 自于Deci和Ryan提 出 exhaustion)、人格解体(depersonalizati0n 及个人成 的 自我决定理论 ，自我决定理论认为所有人都有 就感降低(diminishedpersonalaccomplishmentI6J。与 三种最基本 的心理需要 ：自主需要 、胜任 需要和 之相反，工作投人则以工作 中表现 出或体验到 的 关系需要 ，基本心理需要是个体 内在 的动力源 一 系列积极状态为特征 。schaufeli(2002)认为工 泉 ，是个体健康和成长的营养 ，也是个体幸福 的 作投入是员工持续的、积极的情感激活状态，其 源泉…。基本心理需要 的满足程度决定 了个体 特征是活力 、奉献和专注 。他还认为倦怠和投 的动力状态，可以预测个体的内部动机 、工作活 入是员工幸福感的两种原型，员工幸福感包括激 力、工作满意度和幸福感等 。Baard，Deci和 Ryan 活和快乐两个维度 ，倦怠的特征是低激活和低快 (2004)在一所银行投资公司进行的调查发现，工 乐，而投入 的特征是高激活和高快乐。工作倦怠 作人员的 自主 、胜任和关系需要满意程度 的提 水平高的个体会 出现疲乏 、失眠等身体问题及抑 高，可以提高活力、降低焦虑和躯体化[2】。与其他 郁、易怒 、焦虑等心理问题 ；工作倦怠也会影响员 需要理论所不同的是 ，自我决定理论所关心的不 工的工作满意度 ，导致缺勤率增加 ，甚至出现离 是心理需要的强度 ，而是需要 的满足程度 。个体 职倾 向，致使组织工作绩效下降。Prosser(1994) 基本心理需求的满足程度受社会环境调节，不同 等人 研究发现 ，医生一旦产生工作倦怠 ，就会 学习环境 、家庭环境和工作环境使个体感受到的