杨少杰：文化结构演变规律.pdfVIP

——本文观点基于组织形态管理理论，转载请注明出处 文化结构演变规律 文∣杨少杰（ID：yang-shaojie） 企业文化是组织文化的一种，不同形式的组织、不同形态的组织有不同文化特征。 任何一个组织文化都不能脱离生态、组织、人三者之间的价值关系，从企业角度 来看，但是任何文化元素都可以从所处的市场生态中找到，除非企业完全封闭， 市场生态越开放企业文化与市场文化越接近，市场生态越封闭企业文化与市场文 化越背离，企业“墙”阻碍文化的融合，企业文化是市场文化系统中的亚文化。 同样，在企业内部只要有组织形式也会有亚文化出现，部门、团队，甚至是无固 定边界的“小团体”都会形成某种亚文化，因此理解企业文化时，不能脱离生态、 组织、人三者之间的关系而孤立的看待。 文化其实是人性的一种体现，当人们的人性特征相似或趋同时就会出现某种文 化，而所有文化元素也是对人性特征的描述，文化结构的演变即是人性特征的变 化。 企业形态进化规律 文化结构是构成企业形态的必要组成部分，因此当企业形态演变时，人才结构必 然发生演变。 在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英 价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态，实现了从 低级组织形态向高级组织形态进化，如下图所示。四种企业形态特征分别可以用 四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，精英价值形态形如梯形，客户价 值形态形如八边形，利益相关者价值形态形如圆形。其中股东价值形态、精英价 值形态就是人们常说的“金字塔”形，这也是中国的主流企业形态特征。 企业形态进化规律 在市场生态中，四种企业形态中将出现四种典型的文化结构，分别是以收益为核 心的资本文化、以业绩为核心的精英文化、以创新为核心的客户文化、以人格为 核心的价值文化。文化结构是企业形态重要组成部分，而且是最活跃的组成结构， 每当组织形态改变时，首先需要挑战的就是传统文化理念。 以收益为核心的资本文化 股东价值形态下的企业文化特征是以收益为核心的资本文化，资本的价值创造能 力让资本价值充分体现，资本文化的价值理念主要体现在纪律与服从、提高收益、 高效运行，降低成本、减少风险等方面，企业倾向于在现有资源的基础上进行简 单化、规模化的价值创造，因此一般缺少创新文化元素，过于强调资本价值时也 容易缺乏社会责任感，股东人格对企业文化的塑造影响较大。 服从指令服从指令 高效率高效率 高收益高收益 资本文化资本文化 低风险低风险 低成本低成本 结果导向结果导向 资本文化主要构成要素 资本文化也可以成为资源文化，在中国依然有相当一部分传统企业中体现非常明 显，老板文化就是资本文化的一种形式。 以业绩为核心的精英文化 精英价值形态下的企业文化特征是以业绩为核心的精英文化，通过精英团队领导 力完成股东的委托责任，精英文化主要体现在较强的责任感、高效的执行力、标 准化的行为，这些文化元素都有利于业绩目标的实现，文化理念中强调分工与协 作、等级与秩序等。为了有效的完成业绩目标，精英团队开始重视创新，关注社 会责任，这时期股东与精英人格对企业文化的塑造影响都比较大。 标准化标准化 稳定秩序