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柏拉圖 – 80/20法則 講古篇… 為何叫柏拉圖 – Pareto Chart 柏拉圖為十九世紀意大利經濟學家柏拉圖(V. Pareto)調查國民所得分配時,發現少部分的人占有大部分的財富. 80/20 法則: 80% 的問題集中於20% 的項目中,故控制 20%的項目即可解決 80%的問題. 柏拉圖及常見問題 –Pareto Diagram 精神篇… 柏拉圖的基本觀念是: 以有限的人力和時間,有效的解決問題. 柏拉圖的好處 1. 有助於了解哪一個項目是最重要問題. 2. 一眼就能明白事情的重要順序. 3. 知道哪一項目在整體中所占的比例程度. 4. 可以預測減少某一項目,就能期待整體獲得多少效果. 製作一個好的柏拉圖 步驟一:座標軸取法,即是目的 縱軸:可以代表占總不良之百分率、故障次數、損失金額或災害件數. 橫軸:可以代表材料總別、機器總別、缺點總別或加工方法等 步驟二:搜集數據資料 一組好的數據資料必須要掌握正確的事實,在規定的期間內去搜集資料,而這些資料有賴於平時之記錄與匯整. 步驟三:整理數據資料 依搜集項目(橫軸)數據的大小順序排列. 計算每一項目的數據佔累積總和的百分比率. 數據之數目小的項目多時,整理成其他項. 步驟四:柏拉圖分析圖製作 (MS Excel) 步驟五:分析 製作柏拉圖步驟-1 第一步: 將數據從大到小排序,計算百分 率及累計百分率. 注意: 累計百分率最后為100%. 製作柏拉圖步驟-2 第二步: 選中范圍, 開始繪圖. 注意: 需選中不良項目,不良個數 與累計不良率. 製作柏拉圖步驟-3 第三步: 選擇”自訂類型”中的”雙軸折線圖加直條圖”. 製作柏拉圖步驟-4 第四步: 選擇數列(資料范圍做圖前已選擇,此處無需再選). 注意: 名稱\數值\X軸標簽的選擇. 製作柏拉圖步驟-5 第五步: 填入基本資料或說明. 製作柏拉圖步驟-6 第六步: 圖表初步完成. 製作柏拉圖步驟-6 初步完成的圖表如下: 製作柏拉圖步驟-7 第七步:修正主要Y軸(左軸)坐標值 鼠標右鍵單擊主要Y軸,選擇”坐標軸格式”, 修正刻度:最大值為總不良個數. 製作柏拉圖步驟-8 第八步:修正次要Y軸(右軸)坐標值 鼠標右鍵單擊次要Y軸,選擇”坐標軸格式”, 修正刻度:最大值為1. 製作柏拉圖步驟-9 第一直方圖與第一點接觸 次要Y軸最大刻度為100% 修正后的柏拉圖 製作柏拉圖步驟-10 微調資料標簽的位置,使其清晰明確. 調整圖表的顏色以及字體等細節. 好的柏拉圖要件 圖表名稱是否有意義 X,Y軸座標名稱,刻度是否明確 第一個直方條和累計百分比曲線是否連接 項目數據是否從大到小排列 各點資料標籤是否清晰 正確、一致、簡潔(Correct , Consistent , Concise) 柏拉圖常見問題 1 2 3 5 4 1.第一直方條沒有與第一點接觸 2.右軸沒有100% 3.沒有標題 4.沒有資料標簽 5.項目數據未從大到小排列