深圳市社区服务中心营运初探——以大浪社区服务中心为例.pdfVIP

_ _ 。。 _ — 一 一 未来5年建立700个社区服务中心，深圳市社会建设再次发力。社区服务中心模式可以说是社 l 工服务的全新尝试，对于这样一个新事物，我们该如何定位、探索出一套适合深圳实情、适合社 l 区发展的路径，是每个社区服务中心必须首要考虑的问题。 { 深圳市社区服务中心营运初探 以大浪社区服务中心为例 =《》张小丽 — L．浪社区服务中心作为广东 独立载体。作为由政府政策支持、 目推广和服务开展上的阻力。故社 ／ 省深圳市五大社区服务中 经费资助的社会服务项 目，社区服 区服务中心进驻社区时，必须做好 心的试点单位之一，自2011年4月 务中心本身包含了政府在社会管理 与政府基层部门的沟通与交流，展 成立以来，立足社区需求、打破本 和服务方面的职能，是政府在社会 现社区服务中心协同者、合作者、 地与外地的界限、实现社区资源 (特 管理和服务方面的补充和延伸。在 促进者的角色，通过提供细化、专 别是公共资源)共享，在聚焦社区需 社区服务中心的角色扮演和定位 业化的软件服务，帮助社区工作站、 求，整合多方资源尤其是市场资源等 上，承接着政府在社会服务方面的 居委会等部门提升其社区监管和服 方面，探索发展自身的亮点和特色。 职能。但有必要区分的一点就是， 务功能，打破其认识偏见，促进社 中心经过 l0个多月的运作，以 社区服务中心虽然在职能、作用等 区服务中心与其文化的融合与适应。 “五个一”，即安装一键式求助系统， 方面与政府有契合，但其在内部的 自我服务管理机制为支撑 开展一批社区服务项 目，整合一批 运作和服务的管理方面，却是个独 社区服务组织，建立一套社区服务 立的存在，即是个非行政化的独立 在社区服务中心的营运标准里 商管理规范，发展一群社区服务义 载体。社区服务中心只有非行政化、 面，对其场地的选择、人员的配备、 工队为行动方针 ；专注于 “四社联 非官僚化的定位，方可凸显其独特 资金的投入、行政和服务管理等多 动”，即社区服务中心+社区工作 的作用。 方面都有明确、严格的要求。可以讲， 站 ／居委会 +社区社会团体+社会 社区服务中心是政府基层部门 社区服务中心在名义上虽然隶属于 企业的联动，初步形成了一套 “社区 的合作者、协同者。作为社区服务 某个社工服务机构，但在操作层面， 综合服务 +专业社工服务 +便民利 的新兴项目进入社区，其专业化的 其实就相当于一个小型的社工服务 民服务”的服务模式。 服务对于原有的政府基层部门如社 机构。因此，这样一个 “小型社工 区工作站、社区居委会等服务方式 机构”除了受其隶属的社工服务中 角色定位是关键 和方法而言是个革新。这在一定程 心的监管和市评估中心的监理外， 社区服务中心作为社工服务的 度上会给社区工作站、居委会在思 更应强调社区服务中心本身服务的