奖酬制度与经营绩效之关系以某3C零售业者为个.PDF

當 代 會 計 Journal of Contemporary Accounting 第 八 卷 第 一 期 Vol. 8 No. 1, May 2007 民國九十六年五月 PP.35-50 35-50頁 獎酬制度與經營績效之關係：以某3C 零售業 者為個案公司 * ** 朱炫璉 許郁青 摘要： 公司為了解決代理問題，設計各種獎酬制度，以誘使員工追求 的目標與組織的目標一致，包括了論件計酬及獎金等制度。理想之獎 酬契約應該依據員工對公司的貢獻及適切的評估指標權重。個案公司 每個月會根據各分店的營業額、毛利額等資料來評估店長績效以決定 其獎金。然而，這些評估指標之權重設置多為主觀決定，其所計算出 來的報酬，是否與分店實際績效具有關連性，而具有公平激勵之效果， 則為本文主要之研究目的。 本研究先以 Spearman Rank correlation 來檢驗 DEA所產生之績效 綜合指標及相對效率值與店長績效獎金之關係。為控制其他因素之影 響，並進一步以 Tobit 迴歸來探討績效綜合指標及效率值對店長績效 獎金之影響以檢驗店長績效獎金制度之適切性。 結果顯示個案公司給予店長的獎金與客觀的門市績效綜合值呈正 相關，而獎金與相對效率值卻呈現負相關，顯示分店效率愈高，其店 長所獲得之獎金愈低，反而分店效率愈低，其店長所獲獎金愈高。因 此，在計算店長獎金時，應同時考量門市之投入及產出、財務與非財 務之績效，以避免績效與獎酬制度的連結無法透過對員工的激勵而發 揮效用。 關鍵詞 ：獎酬制度、績效獎金、Tobit 迴歸 * 國立台北大學會計學系助理教授 ** 勤業眾信會計師事務所領組 收稿日：2005 年 2月 接受日 ：2005 年10月 36 當代會計 Journal of Contemporary Accounting Vol. 8 No. 1, May 2007 PP.35-50 Compensation System and Store Performance: Evidence from a 3C Channel Store Organization * ** Hsuan-Lien Chu Yu-Ching Hsu Abstract: Firms design compensation contracts to solve the agent problem and induce employees to operate in the firm’s interest. These include piece rates, bonus, and so on. Ideal compensation contracts should use information a