浅谈企业管理者有效激励.doc

浅谈企业管理者有效激励一、激励的概念 激励一词是外来语，译来英文单词Motivation，它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。所谓激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。所谓激励，是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，从而使其主动而自发地把个人的潜能发挥给组织，奉献给组织，从而实现组织目标的过程。 二、激励的功能 激励是人力资源开发的有效手段，主要表现在以下几个方面： 1　吸引和留住优秀人才。 在发达国家的许多企业中，往往通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。例如，IBM公司就制定许多颇具吸引力的激励措施：提供养老金、集体人寿保险和优厚的医疗待遇，给员工兴办每年只需交几美元会费就能享受带家属去疗养的乡村俱乐部，为那些愿意重返学校提高知识和技能水平的员工交学费，公司开办各种培训班让员工去学习各种知识。 彼特“未来的人力发展”就是来自激励工作。美国《财富》杂志在评选本国“500家大公司”时，过去采用的评价指标主要是反映公司经营成果的财务指标。近10年来，则非常重视反映企业活力的“软”指标，包括领导班子的素质、产品和服务的质量，吸引、培养和留住优秀人才的能力等。把能否吸引、培养和留住优秀人才的能力放在与财务指标同样重要的位置，这种变化说明了激励的重要性。 2　有利于鼓舞员工士气开发员工潜能。 一个人能力再高，如果激励水平很低，缺乏足够的自动力，也不会有好的工作效绩。反之，一个人能力一般，如果受到充分的激励，发挥出巨大的热情，也会有出色的表现。由此可见，激励对工作人员积极性的调动有着极为重要的影响。哈佛大学的威廉(william iarues)教授就发现，部门员工一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；如果受到充分的激励，其工作能力能发挥出80％～90％，其中50％～60％的差距是激励的作用所致。这一定量的分析不能不使人们感到吃惊。 3　能够加强一个组织的凝聚力。 行为学家们通过调查和研究发现：对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为的产生。激励有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有着至关重要的影响。一次，美国速递公司的一名职员在把一批邮件送上飞机后忽然发现遗漏了一封信。按照规定，邮件必须在发出后24小时之内送到收件人手中，可这时飞机已经起飞。为确保公司的声誉不受损害，这个职员毅然自掏腰包购买了第二班飞机的机票，亲自把这封信送到了收信人手中。这件事被永远地载入了公司的史册，它对形成良好的企业文化起到了非常重要的作用。 4　造就良性的竞争环境。 科学的激励制度包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，进而将这种压力转变为努力工作的动力。 三、企业管理者有效激励员工的方法 1　经济方面激励。 随着人们生活水平的提高，金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势，但物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。 2　用自身行动去影响部下。 作为领导，当然不可能不“说”，但却忌讳不“做”。“说”与“做”简单的组合有五种，其示范作用各有不同：1、说了，不做，负作用最大：2、不说，不做，负作用次之；3、不说，做了，有积极作用；4、边说，边做，有很好的示范作用；5、做了，再说，示范作用次之。这五种基本状态中，提倡第四种“边说，边做”，其积极作用最大。 3　尊重和信任激励。 经常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话，表面看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以企业全体员工整体利益为由加以拒绝，这会大大挫伤员工的积极性。尊重是加速员工自信心爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。 授权以后不信任下属的突出表现是授权以后再横加干涉，下属觉得无所适从。授权以后的充分信任等于给了下属一个平台，让其充分施展抱负。授权以后的充分信任对于管理者自身也有莫大的好处：把事情简单化，有充裕的时间去思考重大决策问题。 4　综合运用工作激励和参与激励。 工作本身具有激励力量，没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。企业可以根据自身的特点灵活运用工作激励。管理者可进行“工作设计”，使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境。此外，还可通过员工与岗位的双向选择，使员工对自己的工作有一定的选择权。人力资源管理的