个性化时代的产业契机——苏州私人服务业发展在路上.pdfVIP

“穿什么好呢?交给自己的形象顾问去操心吧!” “财产如何打理?我 的理财师会帮我规划好。” “有麻烦?对不起，请等我的私人律师过来。” 这些以往电视剧里才有的情境已经真切地发生在我们周围，私人服务时代在 不经意间悄然到来。 个性化时代的产业契机 苏州私人服务业发展在路上 记者。韩燕 M0DERN SUZH0U 057 观察 “我没有时间定时定点地出去上课， 我想找一个可以随时为我答疑解惑的私人 哲学顾问!”苏州园区某外企的一位董 事日前在接受记者采访时说，他希望该私 人哲学顾问能根据自己的要求提供一些帮 助，对自己的一些想法以及工作给予指导 和帮助。 环顾四周，私人律师、私人医生、 私人美容师、私人秘书、私人生活顾问、 私人安全助理、私人理财顾问……你会发 现，私人服务已经全方位地进人我们的生 活，苏州市场对私人服务的需求面正全方 位发散式展开。 很难给私人服务下一个定义，但目 前的私人服务已经涵盖了 “量身定做、专 业、方便、有效、放松和个性化”这些概 念。 行业转型：从批量生产到定制服务 苏州私人服务业的雏形实际上是各个 市民对健身的El益重视促进了私人健身教练队伍的扩大 服务机构的贵宾服务及一对--B~．务。 在同行业中，民生银行开办个人贵宾 户提供一般理财服务，满足不同客户的需 注会员的运动情况。”管守堂说： “我们 理财服务算是比较早的。根据 “二八贵宾 求。 真正关注的是会员的身体健康，除了在这 法则”的阐述，给一个公司带来80％利 不同于私人理财的形成，私人美容业 里运动的2小时，会员的244,时生活我们 润的是20％的客户。而这20％的客户即通 的出现是客户自主选择的结果。记者在对 都会关注。”最近是否经常加班了?压力 常所说的贵宾客户。 苏州各大美容机构的采访中了解到，很大 过大导致身体抵抗力过低了?饮食方面是 作为针对贵宾客户的增值服务，各 一 部分美容客户会在长期的美容中寻找到 否规律?这一系列的问题都是私人教练关 大银行相继推出了针对贵宾的一对一理财 较为信任的美容师，在以后的美容过程中 注的对象，他们会不断根据会员生活的变 规划服务。理财师林剑说： “私人理财顾 指定某个美容师对自己进行美容。在长期 化而调整训练计划。 问能够为客户合理打理财产。根据每个客 的一对一服务中，美容师对 “老客户”的 管守堂说，曾经有个会员，一开始并 户的不同情况，不同偏好，不同风险承受 肌肤、生活作息等各方面情况都有相应了 没有购买 “私人教练”服务，他每天都来 能力，通过交流，为客户选择合适的产 解，并根据这些情况为客户提供长期美容 锻炼，希望达到减脂的效果。可是一段时 品。” 及保养建议。 间后发现，居然在连续的高强度健身后， 林剑向记者介绍，私人理财师会帮 虽然大部分美容机构没有明确推出 不瘦反胖了!教练为其进行了详细分析后 助客户确切了解自己在财务上处于什么位 “私人美容”服务项目，但服务的实质却 发现，这是由于这位会员每次运动后都增 置；帮助他制定可行的预算计划，确保开 是一样的。虽然和私人美容相比仍有一段 大进食量的缘故。 “知道原因后，这位会 支没有大于收入，并且有一点资金用于储 差距，但不难看出市场已有很大需求，并 员再三思量，还是购买了 ‘私人教练’服 蓄和投资；帮助他管理个人退休账户，并 且这种需求推动着市场进行了一系列的服 务。他再也不希望自己的汗水白白浪费掉 检查投资策略是否正确；检查是否足额投 务转变。 了。”管守堂笑着说。 保了疾病保险、残疾保险和死亡保险，是 健康和形象是都市年轻人较为关注的 否恰当地投保了房屋和汽车保险；帮助他 苏州私服