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价值视角下我国商业银行信息化历程摘要：从价值视角对我国商业银行信息化历程进行全面回顾，并认为商业银行信息化已经进入“价值与风险”并重的综合拓展阶段。 关键词：价值；商业银行；信息化 目前，商业银行价值管理的理论和实践已经得到初步应用，以“价值最大化”为目标的价值管理体系逐步建立。同时，商业银行作为信息化水平最高的行业之一，在“价值管理”大行其道背景下，从价值视角审视信息化历程，对于促进商业全面价值管理具有一定意义。虽然我国商业银行信息化进程已经取得显著成就，但总体上看，我国银行业的信息化发展起步晚，仍然整体滞后与西方国家。根据商业银行对IT使用的方式、范围，以及IT在商业银行的价值表现，可将商业银行信息化过程划分为四个阶段。 一、初始阶段，效率提升 70年代初，个人计算机得到快速发展。传统上，这一时期之后的计算机被称为“第四代”计算机。在硬件方面，大规模、超大规模集成电路逐步得到应用，计算能力快速增强。IBM、苹果等公司先后推出了基于8位、16位微处理器的个人计算机。在软件方面，PCASCA、BASIC、Dbase、C语言等高级程序语言逐步完善，基于这些程序开发语言的应用软件拓展了计算机应用范围。使商业银行应用计算机代替手工作业成为可能。在这一阶段，计算机逐步进入商业银行的前台，作为文档处理、数据计算的终端平台，处理方式为脱机批处理。其应用层次为商业银行业务流程的末端，价值体现为，提高传统手工作业的准确性及效率。 二、深化阶段，价值初现 80年代，网络的出现，使得商业银行的IT应用更进一步。随着以太网、令牌环以及作为骨干互联网的FDDI(Fiber－Distributed Data Interface)等网络标准的出现，网络的传输距离大大扩展，计算机之间的远程数据交换成为可能。同时，相应的网络协议TCP／IP、IPX／SPX、ATM等网络协议也奠定了信息交换的软件基础，使远程数据交换成为现实。但总体看，数据业务的处理仍然分散化、局部化。在这一阶段，业务与IT开始初步结合，IT技术不再仅仅负责银行前台、后台的业务处理，并逐步成为提供金融服务的一种手段，1985年，中国银行发行了首张银行卡，同年，加入了环球银行金融电信协会(SWIFT)，为国际货币清算提供了基础平台。1988年，中国银行建立了首家ATM连网的自助银行。同时，电话银行的应用也逐步从人工服务转向自动语音服务。这些应用IT技术的创新业务不但成为优化服务平台，并逐步成为中间业务收入的来源之一，IT技术在商业银行中的应用，第一次与商业银行的财务绩效产生了联系。 三、融合阶段，价值提升 90年代之后，随着信息技术的广泛应用，以及看到IT技术应用带来的潜在价值以及系统中存在的问题，各家银行都在积极完善自身信息系统，着力提升IT应用水平。在这一时期，商业银行IT的运营模式变化，使得IT技术逐步完全融入商业银行的业务体系。1991年，人民银行构建了以卫星通信系统为传输媒介的电子联行，标志着中国商业银行全面网络化阶段的到来，同城清算、票据交换等基础支撑系统逐步得以完善，业务上的应用已趋于成熟。同时，但各大银行看到信息系统分散化运行的弊端，数据孤岛的出现，使得业务开展的深度、广度都大受影响，因此，“数据大集中”的时代呼之欲出。1999年，中国工商银行确立了名为“9991”的数据大集中计划，其他各大银行的数据集中步伐也逐步加快。数据集中模式，使得银行能够更好的统筹管理所有数据资源，进而开发完善综合业务系统、办公自动化等服务于业务的信息系统，并能够提供统一的信息化金融服务。依托于IT技术的金融产品创新不断提速，网络银行、电子支付等虚拟化、特色化服务，逐步成为部分中小商业银行的重要利润、业务增长点。IT技术应用带来的价值增值，得到充分体现。 四、拓展阶段，价值发现 2000年以后，信息技术出现了质的飞跃。随着个人计算机的普及，以及互联网接入技术的不断发展，Internet逐步成为人们生活中重要的组成部分，各式各样建立在互联网基础上的应用不断丰富。对于商业银行来说，远程互联技术也在不断完善，互联成本大幅下降，从90年代开始的数据大集中过程，逐步得以实现。大型国有银行及股份制银行的数据物理集中过程逐步完成，整合数据源，深度挖掘业务应用的进程刚刚开始。在这一阶段，依托于IT技术，逐步实现流程化的业务、风险管理过程是主要特点之一，多数银行建立了全行统一的信贷业务管理系统，上收信贷审批权限，加强信贷管理；通过建立事件管理、问题管理体系，强化风险管理。通过对客户数据挖掘，发现深层次规律性问题，起到辅助决策的作用。当前，IT部分是商业银行唯一“365”天不停运转的部门，商业银行面临的问题不是是否需要信息化，而是要什么样的信息化；不是信息化是否存在