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名品折扣低价亦能尽奢华名牌折扣店为这个零售业的惨淡寒冬点燃了一丝希望。 这是一个典型的英式早晨,天气略带阴沉,两位英国中部地区女性正外出购物。她们先是走进了古奇专卖店,翻弄打折手袋,搜寻货架上前一季的时尚物品。接下来,她们要去杜嘉班纳,然后是阿玛尼。 即使是一大早,这几家名牌折扣店也人满为患。顾客从四面八方汇聚于此,忙于抢购打折商品。在这个铺满鹅卵石小路的户外购物中心――比斯特名牌购物村,共有136家此类折扣店。该中心距离伦敦市区大约一小时车程。 “这里物有所值。”忙着选购的安偷闲刚说了几句,就被同伴拖着一路杀向华伦天奴。“我老公是做生意的。现在日子不好过啊!但只要东西质量好,我还是愿意多花点钱的。” 眼下,圣诞购物季即将到来,奢侈品折扣店应时而动,可谓生意兴隆。最近几周,零售业整体虽有回暖迹象,但复苏乏力。不过据销售额显示,尽管经济萧条,消费者还是源源不断地涌向折扣店。 总部设在伦敦的Value Retail公司,拥有欧洲最大规模的奢侈品专卖店,包括上文提及的比斯特购物村。在今年前三季度,Value Retail公司销售额达到了10亿欧元(约合15亿美元),同2008年相比,增幅高达20%。(销售额数字为已开设Value Reta旗下折扣专卖店的九个欧洲城市加总所得,包括米兰、巴黎、都柏林、慕尼黑及马德里等。)在第三季度,步行前往折扣店消费的购物人次达到650万,较去年增长了10%。 整个零售业在去年第四季度曾几近停滞,因此今年同期的销售额增幅之高可能无法显示在图表中。而之前的市场预测认为,今年,消费者的圣诞购物支出可能会与去年持平,增幅将最多不超过两个百分点。 Value Retail董事会主席斯科特,在过去14年中,公司销售额年均增幅约为10%,而今年的数字要两倍于此。Value Retail公司的主要投资者已看到了这股趋势,其名下同时还拥有位于纽约郊外的另一个名牌直销商场Woodbury Common,眼下,这个商场也在迅猛发展。 “喜欢享受是人的天性。”马尔金说道。“在我看来,我们已经过了为购物而购物的时候了,大家对买东西日趋理性。” 今年以来,这种购物观的转变使各大名品折扣店获益匪浅。而据贝恩咨询公司数据表明,全价奢侈品在今年的销售额毫无意外地――下滑了10%。 这种折扣店是在和伦敦的高档商业街或纽约麦迪逊大道抢生意吗?奢侈品零售商可不这么认为。实际上,这些零售商对能将库存逐渐清空的机会无比欢迎,此举同时又能打开另一个消费群体:喜欢打折商品的人通常很少去全价店购物。 “我们可以为品牌提供服务。”Value Retail 管理公司的CEO 德西蕾(Desiree Bollier)说道。“这些名牌公司库存太多,都想尽快脱手。当然,方式要尽可能地优雅。我们正好提供了一个平台,让这些代表高质量的公司和渴望名牌的消费者互惠互利。” 所谓“渴望名牌的”消费者,其个人资产可能不及奢侈品精英买家水准,但仍希望购买一些高端商品。据伯恩斯坦研究公司(隶属联博资产)表示,这一群体现在占了奢侈品消费者总数的60%。 “经济危机发生前,人们一度乐于来我们这里购物。”博利尔在提到奢侈品折扣店时说道。“现在,在一片萧条中我们更成了必然之选。我们的顾客不是那种时尚潮人。她不会买时下正当红的IT包,而更为认可一种永恒的品质。” 此外,伊莉莎白克汉姆等时尚先锋,近来也被发现其身影出现在比斯特购物村。今年夏天,沙特王子带了70名随扈来到比斯特。马尔金说,各大品牌得知此信后,特地从伦敦门店中选派了会说阿拉伯语的员工来负责接待王子随行人员。 对大多数Value Retail的客户而言,外来者会将名牌折扣店当作旅游终点站,本地人则会开两三个小时车来此购物。有些人在第一次踏进全价店时不免战战兢兢,而在折扣店买东西能令其增添自信,捡到大便宜。 “我们把这种心理称为无罪感购物。”马尔金说。这在经济衰退期尤为重要。在过去的18个月中,我们发现女性顾客会在巴黎、伦敦或马德里的全价购物中心选购商品,却对朋友谎称是在我们的一个购物村里买的。这是一种省事的做法,她们不想炫富,也不想不安或有负罪感。” 当然了,商家希望追求名牌的消费者能对买到的东西感到满意,这样他们最终会变成全价奢侈品的惠顾者。 “九个月前,人们说奢侈品行业完了。”马尔金说。“这是胡扯。奢侈品永远不会消亡,它会一直与时俱进。” ■ 1