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网络经济连锁经营企业趋势分析
网络经济连锁经营企业趋势分析电子化与连锁化相结合,信息流与物质流相结合,虚拟店销与现实店铺相结合是未来发展的趋势。近几年来,基于网络经济的连锁经营在我国发展很快,同时出现了一些问题,本文对我国连锁经营现状进行分析并预测其发展趋势。
一、连锁经营的特征及发展模式
1.连锁经营的特征
1997年,我国国内贸易部在《连锁经营管理规范意见》中指出:“连锁经营是指经营同类商品、使用统一商号的若干门店,在同一总部的管理下,采取统一采购或特许经营等方式,实现规模效应的组织形式。”连锁经营通过把社会化大生产的要求、先进的科学技术的运用、现代化高质量的服务和商业企业经营活动的特殊要求有效的结合起来,形成强大的规模优势、价格优势、企业形象优势、服务优势与管理优势。
2.连锁经营的发展模式
(1)正规连锁RC(regularchain)/直营连锁。正规连锁也称直营连锁、一般连锁、有权连锁,就是由总公司直接经营的连锁店。直营店的经营权完全在总公司的控制之中,可以统一制定营销战略,统一调动资金,统一管理人事、采购、促销等业务活动,以大规模的经济优势与生产、消费等方面发生联系。
(2)自愿连锁VC(voluntarychain)/自愿连锁。自愿连锁也称自由连锁、意向连锁、任意连锁,是指许多分散在各地的零售店(或批发店),为了使其零售店的经营现代化,一方面保存其商品的独立性,同时又能享有连锁体系的优势。
(3) 特许经营FC(franchise chain )/特许加盟。特许经营也称加盟连锁、合同连锁、契约连锁。这是大型商业企业把自己的商品、服务和营销系统通过签定合同授予加盟店,以达到资本扩张的目的的一种连锁形式。特许连锁使加盟企业避免了自由连锁过于分散的弊端。
二、网络经营与连锁企业的战略联合
人们称21世纪是信息和网络时代,网络的发展成为经济繁荣的奠基石,它极大地提高了企业的运作效率,使企业有可能创造出更大的商业效益。网络经济将为连锁经营注入新的活力,网络经济依托传统经济创造的财富和技术才能发展。因此,网络与连锁企业的战略联合意义主要体现在以下三个方面:
一是连锁企业可以以电子商务的形式扩展自己的地盘,赢得更大的市场空间,占有尽可能多的市场分额。电子化与连锁化相结合,两者相融,优势互补,肯定能够将各自的优势发挥到及至,为企业在市场发展中带来强大的优势。
二是网络经济的发展使企业进入市场的成本和风险降低。一个新兴企业通过连锁经营的方式可以依附在一个成功的大企业下,利用诸多优势,以最低的成本,最小的风险进入市场。同时,利用信息、网络技术挖掘新的利润空间,可以使企业得以迅速发展。
三是可以增强企业的竞争实力。网络经济的发展对企业的规范化和标准化要求更高,连锁营销已符合这一发展趋向。而且采用连锁方式,企业在发展网络经济过程中,可以轻易地形成集团优势,各成员之间资源共享,互相帮助,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、我国连锁企业发展现状分析
⒈企业规模小制约中国连锁经营发展
连锁企业开办新的直营店铺,在购房、租金、装修、设备等方面必须要有相当的投入。以北京华联超市公司所公布数据,该公司新办一家1.5万平方米的超市,土地租金、店铺建设和装修费用、营业设施费用等需要三四千万元。我国商业企业自有资金比例很低,一般不到流动资金的10%,资产负债率接近80%,通过上市融资的连锁企业寥寥无几。目前,多数连锁企业都是因为资金困难而限制了门店数量的发展。我国连锁企业拥有的分店数量平均是10家左右,少的2―3家,远远达不到国际公认的平均拥有14家才能赢利的最低标准。我国必须重视发展自愿连锁、特许经营等连锁模式,加快连锁规模。
2.规范化水平低,效率不高
目前我国大多数连锁经营体系缺乏一套完整的管理运作手册,总店对各连锁分店监管不力。有些总店企业一味要求“做大”,忽视了“做强”;有些分店擅自扩大独立进货比例和范围,形成统一配送少,自主采购多的现象,还从非正规渠道进货,造成价格混乱,商品质量没有保障,损害了消费者利益,从而使企业的名誉受损。又由于连锁经营的强连锁效应,严重时会导致整个连锁体系的崩溃。例如,美国一家名叫“魔术盒”的快餐连锁公司由于其中一家连锁店使用了不卫生的牛肉而导致顾客死亡,结果使整个连锁体系受损,并最终导致了企业的垮台。
3.连锁经营中的信息化管理程度低
连锁经营的信息化程度低,从企业内部与外部条件上综合分析,主要表现在三个方面:
(1)信息管理系统的发展滞后。前台POS系统,负责销售数据的采集,后台MIS系统,实现数据的整理、分析、处理。新经济条件下连锁经营的发展离不开迅捷的管理信息系统。若缺乏这个系统,将制约着连锁企业的发展。我国的一些连
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