南非市场环境分析.PDF

南非市場環境分析 (一) 一般市場情況分析 1. 產業結構失衡，缺乏完整產業鏈 南非天然資源豐富，產業發展以礦業及能礦上游工業為主，服務業及農 林、畜牧業次之；一般財團及企業投資於中、下游加工製造業者仍然有限。故 其進出口貿易結構顯示，出口以農礦原物料產品為主，進口以工業產品及民生 用品為主。缺少生產零配件之週邊衛星工業支援，故投資廠商生產使用機器設 備之零配件，仍需仰賴進口，保持一定庫存量則增加成本，庫存不足，緊急需 要補給中斷時，則造成停工，影響生產。 2. 貧富懸殊，形成兩極化消費市場 由於種族隔離時期社會財富分配不均，社會貧富懸殊，導致消費市場也出 現兩極化的現象。占人口少數的白人，卻占有社會消費總量的 60%以上，而廣 大黑人卻只擁有消費量的 20% 。中高收入階層以白人為主，這些消費者在食、 衣、住、行方面都相當注重，習慣消費歐美日等高品質、高價位產品。而占總 人口數 85%的有色人和黑人多選用本地產中低檔產品。因此，南非一方面存有 如歐美國家或接近的白人消費市場，另一方面也存著非洲國家消費水平相似的 黑人消費市場。南非政府稱前者為第一經濟，後者為第二經濟，一個國家存在 不同的經濟體系，算是南非特有的現象。 3.政府限電政策 南非近年因發電廠年久失修、城市迅速發展、無電家戶隨意偷電、電纜等， 造成供電不足 ，企業損失慘重。政府自2014 年底施行假日輪流限電措施，平日 有時為維修機器，週間也施行輪流停電，造成一般家戶、企業措手不及。南非電 力公司原預計2015 年4 月起將電費調漲25％，以此應付25％的流動資金缺口， 由於該政策受爭議而未推行 ，然而即使不是調漲25％，消費者仍將面對 12.69％ 的電費上漲，比2013 年裁決每年調漲8％ ，高出許多。 4. 黑人新貴崛起 隨著種族隔離的廢止及政府推動黑人經濟振興法案 BEE(Black Empowerment Economic)法案，創造出約400 萬的黑人新貴，為南非市場注入一 股新的力量，給南非經濟帶來穩定的成長。南非總統祖馬於2015 年2 月17 日國 民會議報告表示，南非政府將 30％的採購金額作為企業、黑人城鎮與鄉下生意 人合作發展小型、中型與大型企業(SMMEs)使用。南非政府將繼續推廣並增加年 輕人(Youth,尤其是黑人為主)的工作機會，2014 年國家年輕人發展機構(National Youth Development Agency)已經支出2 千5 百萬南非幣(約2.1 百萬美元)予765 位小型年輕人所擁有的企業 ，該機構、工業發展公司(Industrial Development Corporation)與小型企業財務機構(Small Enterprise Finance Agency)合作，共計補 助年輕人27 億南非幣(約2.3 億美元) 。 4. 付款方式 國外廠商與斐商貿易往來，最常以信用狀、DA 、DP 及T/T 付款。南非為外 匯管制之國家，進口商如用T/T 預付貨款，非資本財不限金額，資本財最多只能 匯出總額的 1/3 。另南非商業文件以英文為主。 5. 外匯管制 南非國民綜合海外費用限額自2010 年年底起放寬為每人(年滿18 歲)每年南 非幣 100 萬元(含旅遊、禮品、捐款及贍養費) ；海外投資並無限額但須申請。 6. 大財團掌控主要通路 南非的通路由大財團主控，大型連鎖店遍布全國，甚至於遍布南非鄰近國 家如賴索托、史瓦濟蘭、納米比亞及波札那等國，70%的商品都是透過這些連 鎖店販售給消費者。通路系統通常由總部負責統一採購進口商品，再由各地的 分支機構銷售，價格及服務由總部統一管理。 銷售通路主要是以現代化的購物中心(Shopping Mall)為主，這些大型的購 物中心或超級市場在城市相當發達，尤其最近幾年南非經濟狀況不錯，新穎的 購物中心如雨後春筍般出現。 7. 主要行銷通路 (1) 超市連鎖店 南非主要市場零售通路與歐美成熟市場類似，主要是透過與主流大型購物 中心(shopping mall) 結合之超市(super market)進行零售流通。每一個南非主要 城市會有數個或數十個大型購物中心，並以此為中心結合超市、藥妝、家用品 之零售，每一個地區也會有社區型的小型購物中心。南