企业知识型员工激励的探讨.pdfVIP

第30卷 第4期 湘潭师范学院学报(自然科学版) VoI．30No．4 2008年 12月 JournalofXiangtanNormalUniversity(NaturalScienceEdition) Dec．2008 企业知识型员工激励的探讨 潘晓兰 f『尔技术师范学院话理学院，广东 广州 510665) 摘 要：随着知识经济的形威和发展，知识型员工在企业员工中所占的比例越来越大。知识型员工不同于普通员工的 本质特衙是拥有如识资奉遮一生产齑抖 “剩会价值”的索取权，从而改变了知识型员工与企业之间的传统关系。知识型员 工的激励策略应谚围绕最咎组兮精磅方式．文静态激励为动态激励；构建工作和发展激励，实施科学的职业生涯管理；坚持 以人为本，建立企业文化激均；加强沟通岳交流激励，创造和谐高效的组织氛围。 关键词：知识型员工；心理契■；澉砀；职业生涯管理 中图分类号：F423．3 文献标识码：A 文章编号：1671—023]．(2008)04—0130—03 国际国内的学者对知识型员： ≈研究和表述很多，一般可概括为掌握和运用符号和概念、利踊知识或信息工作的人。 他们在一个组织中从事知识性工作 利片j智慧所创造的价值高于其用手所创造的价值，他们具有智力输入、创造力和权威， 通过 自己的创意、分析、判断、综合、设汁给产品带来附加值 ，他们具有知识资本和知识创新能力，从事更高的专业化、更快 的创新、更高的入门学历以及更高质丝的工作。知识型员工主要包括以下人员 ：(1)专业人士；(2)具有深度专业技能的辅 助型专业人员；(3)中高级经理 他们逋常从事研究开发、产品开发、r程设计、市场营销、广告 、销售、资产管理、会计计划、 法律事务和金融、管理咨询等：[作。知识型员工是企业的宝贵财富，是企业的杉一fl,力量。要调动知识型员工的积极性 ，使 他们能够按照企业的需要，为企业创造更高的劳动价值，首先就是要想方设法满足他们的需要。知识型员工的需要主要集 中在尊重和实现 自我价值这两个高层次的需要上[。企业只有采用恰当的激励策略，满足知识型员工高展次的需要，给他 们提供追求个人的成长与发展的良好¨I作环境，创造富有挑战性的工作，才能充分发挥知识型员工的聪明才智，使他们的 潜能得到开发 1 构建组合激励 美国哈佛大学管理学院詹姆斯教授对人力资本的能动性曾做过专题研究，结果表明：如果没有激励，～个人的能力只 不过发挥20％～30％，如果得到激励．…个人的能力则可以发挥到 8O％一9o％。也就是说科学、有效的激励机制能够使员 工的能力发挥提高3～4倍l。)。马斯洛的需要层次论指出人的需要从低到病分为5个层次，依次为：生理需要、安全需要 、社 交需要、尊重需要和 自我实现需要。马斯洛认为在众多的需要中有…·种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要 在不 同时期，人会有不同的优势需要，需要 敝次由低到高，逐步发展。生理需要、安全需要是人的最低层次需要，是满足人 生存的需要，各层次的需要不是～成 变的，是可以相互转换。在低层次的需要得到部分满足以后，高层需要会随着物质 需要满足程度的提高而逐步加强 知识型员工的衙要主要集中在尊：墓和宴现自我价值这两个高层次的需要上。因此，在 对知识型员工进行激励时，应当考虑别知识型员工的尊重需要和自我实现需要是优势需要 最佳激励应该是变静态激励 为动态激勖，即把物质激励与非物质激励结合起来，包容激勋多样性、静态与动态等因素。组合激励中的物疆激励即通过 物质刺激的子段 ，鼓嘞员：【工作 它的萱要表现形式有发放工资 、奖金 、津贴、福利等。由于 自我实现的 求存知识型员工 身上体现得尤为明显，他gj具有实现 我价缱的强烈愿望，高度重视成就激励和精神激踊。即通过强化感情投入、授予荣 收稿审期：2008…07 i0 作者简介：潘晓兰(1962一)，受， 南醴陵人，剐教授，研究 向：人力资源钳邢教学L_j研究。 130 誉称号、营造企业文化等方式，进行 |{标激 、工作激劝、荣誉激励与情感激励等，使人始终维持在一一个兴奋状态中．浒能得 到了f发。 物质激励与精神激嘞要适当组合，经常进行动态调整，物质激励作用于人的生理方面，是对知识型员工物质需要的满 足，在 目前社会经济条件下，物质激励是激励不可或缺