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案例教学法及商务英语课堂摘要：本文探讨了案例教学法在商务英语课堂的运用。首先指出案例教学法融合了符合语言教学的一些特点，论证了其在语言教学尤其是商务英语教学方面的适用性。在此基础上，笔者根据自己案例教学的实践和遇到的问题，分析了将案例教学法有效地用于商务英语教学需要注意的几个方面，包括分析学习者需求，明确师生角色以及对学习者进行培训等。 关键词：案例教学；商务英语；交际教学法 中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-1894(2006)06-0057-04 案例教学可以说是哈佛商学院MBA教学的代名词。早在90多年前，哈佛商学院就开始使用案例教学法来培养学生分析商务情境、解决问题的能力。案例教学法将现实的商务世界引入课堂，使学生得以参与富有意义、具有实践性的学习。它能发展学习者组织信息、分析问题、解决问题的能力，提高学习者的语言交际能力，有利于促使学习者学会沟通与合作。这些优势使其成为商学院课程中不可或缺的一部分。一些商务英语教师也尝试将其用于商务英语课堂。笔者作为一名商务英语教师，对此也做了积极的探索。 一．案例教学法与商务英语课程的切合性 案例教学法融合了语言学家和教育家近年来提倡的一些外语教学理论和思想，包括以学习者为中心的教学、交际教学法、通过内容教授语言等。 首先，案例教学法提倡以学习者为中心的教学。这种教学模式强调学生是学习过程的主体，注意在学习过程中发挥学生的主动性、积极性。相应的教学设计主要围绕“自主学习策略、协作学习策略”和“学习环境”两个方面进行。前者是整个教学设计的核心――通过各种学习策略激发学生去主动建构知识的意义（诱发学习的内因）；后者则是为学生主动建构创造必要的环境和条件（提供学习的外因）。 案例教学法强调教师在教学设计和实施过程中关注学习者需要。案例材料的选择或编写根据学习者现有知识结构和学习需求进行，其商务内容、文化背景和语言难度均应适合使用者。教学手段主要采用以学生为导向的小组讨论、角色扮演、实况模拟或辩论等。案例教学法注重充分发挥学生的学习自主性。课前，学生通过自主学习，从各种途径（ 例如图书馆、资料室及网络 ）掌握、组织并分析与案例有关的大量信息。在课堂上，学生是核心，主导着课堂讨论。他们通过与其他小组成员合作，分享信息，交流思想，分析问题，解决问题。 其次，案例教学法融入了交际教学法，提倡富有意义的交际性活动。交际教学法的教学观认为掌握一门语言就是要掌握一种“交际能力”。这种教学法主张下列3种学习原则：（1）沟通原则――实际的沟通情境会增强学习效果；（2）任务原则――藉由语言沟通来完成任务的学习型；（3）意义原则――教学内容对学习者能产生意义则较能增强学习效果。交际教学法并不是一种单一的，固定的教学模式，它的核心内容是“用语言去学”和“学会用语言”，其教学的最终目的是让学生获得足够的交际能力。在课堂学习中，学生在多数情况下处于某种“交流”，“交往”，“交际”的场景中，通过听，说，读，写等具体的行为去获得外语知识和交际能力。 案例教学法本质上属于交际教学法。其最明显的一个特征是采用任务。它以包含着现实商务情境和问题的案例为背景设置真实的或接近真实的任务，通过以意义为焦点的活动，使学习者参与开放型的交际活动。在任务履行过程中，学习者注重语言交际的意义，充分利用自己已经获得的目的语资源，通过团队协作和有意义的沟通获取所需信息，完成任务。这种教学法把商务英语教学中的交际真实化和课堂社会化，将学生置于真实的商务环境，激发他们学习和交际的动机，使学生在真实的环境中通过沟通分析、解决问题，获取知识、掌握技能，发展自身潜力，并在此过程中对自己的学习进行反思和评估。 此外，案例教学法强调通过内容教授语言而非通过传统的语法或词汇学习。案例内容与商务有关，强调商务知识和文化背景的传授，对于商务英语学习者而言更具相关性和现实性，因而更有吸引力。学生通过研究纷繁复杂的案例，分析讨论情境、探索不同的问题解决方法，然后决定最终的行动方案。在这一过程中，学生要以小组讨论、角色扮演和实况模拟等形式参与沟通，因而须灵活且富有创造性地使用语言，综合地运用各种语言技能，同时在案例背景中学习和练习新的词汇和句法。综上所述，案例教学法符合语言教学的特点，有机地将商务内容、沟通技巧与英语语言的学习联接起来。因此尤其适合用于商务英语课堂。 二. 有效地将案例教学法用于商务英语课堂 笔者在教授商务英语课程的过程中一直尝试使用案例教学法。应该说，教学效果和学生反应较好。但是，其中也不乏问题。一些学生面对案例无所适从，感到困惑。一些学生在课堂讨论中十分沉默。一些学生对以学生为中心的课堂不适应，认为教师没有传授知识，甚至有挫败感。笔者认真了解和分析了这些问