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腹舱计划舱位实施环节
竞争激烈,航空公司只有通过营销创新才能走出困境,成为市场价格
的领导者。舱位分配、变更、定价、价格调整、竞争原则、豁免条款、
服务保障,南航货运提出了计划舱位的实施重点
一 彭晓平
必要性讨论 理者的目光从企业内部管理扩大到整个 业的决策权,从而实现管理控制。
有计划地做好舱位的提前销售,健 产业链的管理,使人们认识到,现在企 4.管理输出控制。管理输出是基于
全舱位分销渠道;有效规划主要航线的 业间的竞争,不再仅仅是两个企业之间 伙伴关系的控制方式,一般与股权控制
营销产品,应对市场波动风险,与物流 的竞争,而是企业所处的供应链与其他 相配合,通过派出管理人员到对方企业
供应链的其他合作者结成盟友,并成为 供应链之问的竞争。 担任中高层管理职务获得管理控制权。
主导供应链的盟主。这些都是航空公司 供应链之间的竞争同样必须具有核 这种方式还有利于促进企业间的沟通,
经常会思考的内容。 心竞争优势,而核心竞争优势来源于核 降低交易成本。
舱位分销是最基本的工作。实施计 心企业对供应链进行整合的能力,一方 5.激励控制。激励供应链的优质成
划舱位的必要性可以从宏观战略层面和 面巩固自身在产业中的核心地位,成为 员以提高供应链成员的忠诚度。激励手
微观舱位营销层面来分析说明,前者讨 供应链盟主;另一方面也提高了供应链 段可以是价格、舱位、管理培训、信息
论的是长期发展趋势,后者讨论的是目 的整体效率,进而提高了供应链的市场 共享等。
前遇到的困难。 竞争力。 6.一体化战略。通过兼并或直接投
从宏观战略层面上来看。服务制 为了确保供应链合作关系的稳固,提 资等一体化战略,实现对供应链上下端
胜、质量制胜、价格制胜等等,航空公 高供应链整体效率,航空公司可以通过以 的完全控制。
司使尽浑身解数。但是,经过一个接一 下几个方式实现对供应链成员的控制: 实现供应链整合,可以采用联盟战
个回合的竞争,航空公司发现没有哪个 1.完全竞争控制。增加货运代理 略实现对成员企业的动态控制,也可以
竞争策略可以获得长期优势,结果通常 商、地面运输服务商的数量,使他们之 采用一体化战略实现对上下端的完全控
是服务质量上去了,利润却降下来了。 问形成完全竞争,进而达到控制目的。 制。但是,一体化战略是高风险的,首
如何摆脱这种竞争漩涡成为航空公司面 2.合约控制。通过谈判、协商,根 先,一体化战略对核心企业的管理能力
临的一个重大课题。 据双方利益关系达成某种一致,签署合 要求非常高;其次,在供应链的各环节
整个航空货运行业属于供应链的一 作协议,以契约方式巩固协作关系。 中,核心企业一般掌握着利润分配额最
个环节。供应链管理的理论,将企业管 3.股权控制。通过参股获得成员企 大的环节,实施一体化战略之后往往会
稀释核心企业的赢利能力。
因此,联盟战略是南航货运要在供
应链之问取得竞争优势,并成为供应链
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