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3C业务家电连锁的新利润增长点.pdf

示,以前买电子产品都是去中关村,主要是 觉得那里价格低,而现在家电卖场的促销价 与中关村相差不多,甚至更便宜,而且家电 卖场的产品质量更有保障、售后服务也更 3C业务 好,自然会选择在这里消费。 据《电器》记者了解,数码通讯类产品 在国美、苏宁、大中等大型家电连锁卖场所 占据的份额呈逐年上升趋势。这从3C柜台 家电连锁的新利润增长点,. 的位置和面积上就可以反映出来。在苏宁北 本刊记者祖颖婷文/摄 京联想桥店内,电子产品的柜台通通设在一 层接近门口的位置。数码部的负责人介绍 对因激烈价格战而利润日益降低的 大连锁巨头先后大规模引入数码通讯类产 说,由于卖场很重视电子数码业务的扩展, 面 家电市场,引入数码电子产品构建 品。当年,中国连锁经营协会发布的数据显 一般都将卖场最好最显眼的位置留给这类产 3C业务平台已经成为影响家电连锁未来生 示,家电连锁的毛利率仅为6.1%,在所有 品,国美、大中也是如此。另外记者也观察 存的重要砝码之一。近两年,家电连锁企业 连锁零售业中最低。家电连锁的大部分营 到,卖场内张贴的广告,几乎超过一半是数 先是“疯狂圈地”,继而上演“并购大戏”,同 业收入都来源于包括“进场费、广告费”在 码产品的。 时,其3C化的脚步也从未放松过。 内的其他业务,传统的零售业务净利润率 而驻扎在苏宁41:,E联想桥店隔壁的中国 2006年春节,趁传统数码通讯市场暂比较低。因此,利润空间较大的高端家用电 移动营业厅柜台前,正在排队等候办理业务 停营业之机,家电连锁就曾大搞促销活动, 器、数码通讯类产品成为卖场重点挖掘的 的人中很多刚刚在苏宁购买了手机。该营业 获取了新年的第一个开门红。国美在4月中 新利润增长点。 厅经理称,中国移动进驻苏宁后,更加方便 旬筹谋的“数码3C旅游节”,喊出了“五 不过,刚引入3C业务时,作为“外行” 了消费者,同时也为营业厅增加了业务收 一’销售20亿元”的口号。8月19日,苏的家电卖场遇到不少困难。“大中刚开始做 入。国美则于去年年底,正式同中国联通签 宁电器又在全国范围内开始了主题为“无 手机业务的时候,那叫一个惨。”大中电器石 订了业务代理合作协议,将联通营业厅搬进 线音乐、机智生活”的六周年庆典活动。据 景山店的数码负责人徐先生回忆说,当时简 了卖场。 苏宁称,仅当月19、20日周末两天就销售直是“哭着求着”才讨到了摩托罗拉两款手 手机15万台。 机的经销权。不过,“现在好了,厂家和代理 在国美、苏宁等家电连锁企业的3C化 商都十分信任我们,基本北京能见到的手机 额都较前一年取得了明显增长。通讯类产 道路上,借节日、店庆等机会,大搞促销降 品牌我们都拿到了经销权,新品上柜速度也 品在所有电子类业务中增速最快,近几年 价是最常见的竞争手段。不过,对于适合3C 比好多专业卖场快。”他骄傲地指着身后的 产品的销售模式,各商家也在不断尝试、探 柜台说。 索。9月9日,英特尔名为“家·娱乐-生

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