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浅议加强当代医院人力资源管理模式[摘 要]构建和谐医院的市场趋势要求当代医院的管理要“以人为本”,这就要求医院的人力资源管理模式应该以市场为导向,在激烈的市场竞争中,人才是各个医院竞争的法宝,传统的人员管理已经不能适应新的形势,这就要求当代医院要运用新的人力资源管理模式,只有这样,医院才能在竞争中脱颖而出,不断发展和壮大。
[关键词]医院人力资源 管理模式 留住人才
现代社会竞争能力将取决于掌握智力资本和创新能力的人才,尤其是今天,随着社会改革力度的加大,人力资源流动成本的降低,民营医院的高薪吸引,国有医院如果不改变自己、不参与竞争的话就要面临着留不住优秀人才的尴尬局面。而同时,由于行业的特殊性,作为医院高科技活动载体的人力资源,其个体行为的表现及人才链衔接等在医院管理中起着举足轻重的作用,所以面对改革的冲击和社会的发展,医院必须改变传统的用人观念,创新组织文化,建立适应社会、时代需要的医院文化,以宽松和谐的文化氛围吸引人才。
一、 当代医院人力资源管理的几个重要模式
(一)建立优胜劣汰的公平竞争机制
公开竞争的选拔人才是把好医院人力资源关的重要环节。医院应建立一个公正、公平、公开的人才选拔制度,并且在选拔人才时真正运用这套机制,为医院真正选拔出一批本领过硬又服务质量好的优秀人才,对特殊人才有着特殊的待遇,创造的价值越多,个人获得的利益也就越多,这样也可以激励其他人员更加努力的学习不断提高自身的业务水平,形成一种自身价值和创造价值成正比的管理模式,这样就为医院的人力资源管理建设奠定了好的基础。这样会为各种人才创造好的发展机会。
(二)建立责任明确,岗位负责的用人机制
医院要想有个好的运作机制,就必须让每一个岗位都充分发挥其岗位职能,提高效率,精简机构,对每一个岗位的任务、职责、权限等都有明确规定,这时也要考虑人员的各方面综合状况,把最合适的人放在他最合适的岗位上,充分发挥人才的最大能力,这样,对岗位有明确的要求,对员工的能力情况有很好的了解,把岗位和员工合理匹配,既可以最大化的创造效益,同时也可以使员工工作起来得心应手,起到合理使用并保留人才的目的。
(三)建立科学的绩效考核制度
现在很多企业都实行绩效考核和薪酬挂钩的管理模式,这样既是对人才的付出给予肯定,同时也是对薪酬的支付起到重要依据的作用。绩效考核可以设立以下几个方面,例如,工作态度,工作成绩,服务质量等,绩效考核对事不对人,并对考核准则和结果公开,让大家互相监督、进步。绩效考核的结果也可以用作今后的晋升、聘任和一些待遇享受以及薪酬分配的依据,树立起来的业务骨干,号召大家共同向他学习,可以提高全院的学习气氛,从而提高人员整体的素质。
(四)建立公平合理科学的薪酬机制
薪酬是一个医院人力资源管理中非常重要的手段。好的分配机制,既可以节省人力成本,又能调动人员的工作积极性,长期下来会使医院保持不错的经济收益。相反,如果薪酬机制不完善,员工满意程度低,会造成员工没有干劲,甚至导致人才流失,威胁到医院将来的发展。因此,在实际的薪酬分配中,通过上一点讲的绩效考核,把成绩档次拉开从而使薪酬分配有理可依,高能力拿高薪,这是吸引和留住人才的科学方法。
二、 结合医院实际情况分析加强人力资源管理留住人才的措施
当今社会是人才与用人单位的双向选择,医院已经把留住人才放在重要的位置上了,可还是有人才流失的现象。分析其中原因,一方面,在于医院员工,在医院工作一段时间,有了工作经验,在临床经验上都不是那个经验少、初来乍到的小年轻儿了,对工作环境和薪酬待遇有了更高的要求,需要更大的发展空间,导致医院在花费大笔培训费用让优秀员工去上级医院学习后,又跳槽到其他医院。这既让医院流失了业务骨干,同时也损失了大笔培训费用。另一方面,在于医院自身,现在社会上的各种医疗机构非常多,综合性的、专项的医院需要各科的人才,都会为了强大自身的医疗队伍而出高价聘请著名的或者医术高超的医生,这就使人才有了可以选择性,一些医院的人才便出现流失。
这种情况普遍存在,每个医院都面临这个问题,现提出一下几点建议:
1、抓业务、培训骨干,选拔优秀人才进修学习,签订义务合同,培训后必须回原岗位继续工作三至五年,并组建学习小组,负责在医院的培训新人工作。若单方不履行合同,则需要个人支付全部培训费用,建立人才信用档案,长期下来,同行业之间都形成了用人规则。
2、增强医院的文化氛围。号召全员学习业务,经常开展与业务有关的娱乐性比赛,以科室为单位,分小组比赛,奖励成绩好的科室和个人,调动大家的积极性,活跃工作氛围,在各种节假日时期,给员工发放实用的温暖人心的礼品,建立员工个人档案,在每个员工的生日或重要纪念日时给与关怀问候。增强员工与医院的凝聚力。
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