谈话显信心 问题.docVIP

谈话显信心 [美]布莱德·德哈文一、七个谈话原则：我们人与人之间的沟通有93%是“非语言”的方式进行的，其中身体语言占非常大的比例。这意味着我们只有占7%的沟通是通过言词来进行的！P1993%是由你的声音语调、身体语言、仪表和聆听技巧，这些因素是一般人对你的想法和感觉的基础，从而决定如何对你评价。P19谈话原则1：做个伟大的聆听者——人们不在乎你所知道多少，直到他们知道你多么在乎他们。P21“填补用词”的技巧：然后又……？你的意思是……？例如……？所以说……？之后，你……？这是意味着……？当采用“填补用词”时，请记住身体先向倾，拖长用词的末端发音，然后才向后靠并用心聆听。2：人们最感兴趣的是他们自己。3、作答前停顿片刻。4、要精简和专注——提前15分钟离开生意对象，总胜过使对方感到时间太长！5、塑造良好的第一印象。（头次见面的前4分钟）——一个优雅的握手方式；运用微笑的力量；为成功而穿衣。6、用讲述故事来表达每个要点。7、相信你自己和你所拥有的。——人类和趋同性，假如你希望别人认同你立场，你必须先让相信你是他的朋友。P43二、世界上最杰出的“冷接触”专家1、为什么许不做这个生意？——怀疑和恐惧。P51行动是克服恐惧的钥匙，智慧是克服恐惧的关键。2、初次接触绝招是——提问：你喜欢这儿的工作吗？你似乎很享受你的工作？你有没有想过永远害这个