浅谈校园模拟物业服务中心的实训及成效.pdfVIP

2012年第5期(总第287期) 中等职业教育 教师论坛 浅谈校园模拟物业服务中心的实训及成效 广东省广州市旅游商务职业学校 郑东旭 【摘 要】校园模拟物业服务中心的建立，使物业管理专业学生从此拥有近似真实的物业实训基地。学生 在模拟的物业专业工作情景中，参与校园物业的服务与管理活动，这对创设教学情景、组织学生专业实训、开 展项目教学、培养学生专业意识和职业能力、提升专业课教与学的有效性都有良好的促进意义。学生在模拟 物业服务中心的实训中，需要适时地开展总结与探讨，以求发挥其更大效益。 【关键词】中职 基础会计 职业素质 随着物业管理专业项目课程课题研究的深入， 下，学生积极主动地建构自己理解的过程。模拟物业 为了能更好地营造模拟的职业氛围，创造更逼真的 服务中心就是借创设的一种氛围、]二作环境，让学生 专业实践活动，并在实训中达到有效训练与提高学 在实践中建构知识与能力。 生的专业职业能力，我校在校园里建立了模拟物业 (3)项目教学理论。项目教学法是项目课程的主 服务中心实训室。这一实训基地由物业管理专业科 要教学方法。项目教学法是“学生在教师指导下通过 组负责运作，规划校园模拟物业管理的工作内容，并 完成一个完整的”工作项目 “而进行学习的教学方 实施行动。学校总务处协助提供必要的物资配备和 法”。在项目教学理论的指导下，在职业教育的专业 业务指导。校园模拟实训基地——模拟物业服务中 教学中，创设近乎真实的职业环境，设计相关工作任 心开始运作，在物业专业教师的指导下，先后有四个 务(项目)，让学生参与体验项目的制作完成过程，能 年级六个班，约有30()名学生，分批分组参加到校园 达到更有效的教学成果。模拟物业服务中心就是一 模拟物业管理的实训活动中。 个物业服务企业(部门)，通过布置任务，组织学生参 一 、 创建校园模拟物业服务中心的理论指导与 加物业专业常规活动，完成物业工作任务 (工作项 实训目标 臼)，让学生在实践中锻炼、提高专业知识与能力。 1．理论指导 2．实训目标 校园模拟物业服务中心的建立，标志着学生能 模拟物业服务中心从本质上看是校同的专业实 在校同中就地参与真实的物业管理专业实训活动。 训基地，其实训目标有： 这得益于以下理论的指导。 (1)指导学生参与校园模拟物业管理活动，以项 (I)“校店合一”办学理念。“校店合一”理念是学 【j为指引，以任务为 动，进一步推进物业管理专业 校办学以来始终坚持的成功之道。在“校店合一”办 的课程改革，提升教与学的有效性。 学理念的指导下，学校就是一个真实的物业管理服 (2)通过组织学生参与模拟实践，达到调动学生 务区域，学生就是物业管理服务人员，学生上学如上 参与校阅管理服务的积极性，发挥学生的主体性目 班、上课如上岗，学校成为实战的实训基地。模拟物 标，有利于提升学校的校园管理和服务工作水平， 业服务中心就是这一理念的进一步具体体现，在模 力创建和谐校园。 拟的工作情景中，学生得到熏陶、锻炼、实践，专业实 二、模拟物业服务中心实训活动的前期准备 操技能自然而然得到提升。 在创建模拟物业服务中心、组织学生开展实训活 (2)情景建构主义职业教学模式的理论。情景建 动的前期准备中，主要应完成下面几个任务。 构主义的学习观认为：“建构知识与理解的关键是参 任务1：模拟工作环境的创建 LJj实践。”职业教学模式就是教学尽可能在真实的职 关键在于仿真实训环境的营造，即办公场所的布 业环境中进行。只有让学生在真实的职业环境中建 蹬。按照行业办公特点，在各方面精心设计模仿企业 构知识，个体才易于形成在工作中不断学习的能力 的物业服务中心，例如，办公室铭牌的设计、办公台 与习惯。同时，真正的教学过程应是在教师的