茂名石化物业服务收费改革情景实录.pdfVIP

热点透视 口董巍龙泰良 茂名石化 物业服务收费改革情景实录 茂名石化公司从2004年9月1日正式启动物业管理 9月份的收费情况统计结果显示，在职与离退休职工 服务收费，至今已经4个月了。4个月前，结束了物业管理 缴费率达90％，住户总缴费率达85％，茂名石化7个职工生 补贴的历史，将所有职工生活小区的物业委托给茂名华达 活区内2万多户业主平静地面对物业管理服务收费，并没 企业有限公司管理，住户按相关标准每月向物业公司支付 有出现人们预料的“闹翻天”现象。 相应的费用。华达公司是由负责房产管理等生活后勤工作 许多静观这项改革的人都感到惊奇，是什么原因使原 的二级单位改制而成的民营企业。4个月来，华达公司的物 本“群情激愤”的茂名石化公司职工能平心静气地接受物业 业管理服务费的收费率达到了85％。这标志着物业管理服 管理服务收费? 务收费这项被国有企业视为难中之难的改革已经被茂名石 人们也不会忘记茂名石化公司决策层刚刚推出物业管 化公司顺利攻克，也标志着茂名石化公司整个物业管理改 理服务收费改革思路时所遇到的巨大阻力。 革全面完成。 回首物业管理服务收费改革走过的道路，茂名石化公 镜头2： 司的决策者们心潮起伏，感慨万千…… 5月14日，刚刚推出收费改革思路，茂名石化 沸反盈天 镜头1： 时间回到2004年5月14日。茂名石化公司职工文化 9月1日，正式启动收费，茂名石化风平浪静 活动中心大会场，公司4月份经济分析会正在这里召开。 2004年9月1日，按预定计划，茂名华达企业有限公 公司经理房广信代表公司领导班子在会上提出了全面 司正式向居住在茂名石化公司职工生活区内的所有住户收 推进公司物业管理改革的思路：上半年完成华达公司的改 取物业管理服务费。与华达企业有限公司签订了代收协议 制分流，将公司职工生活区内的物业管理全部委托给华达 的工商银行、建设银行，直接从在职职工的工资账户和离退 公司，华达公司按住户所居住房屋的面积，根据茂名市物价 休职工的补充养老保险金账户中，划拨9月份的物业管理 管理部门批准的物业管理服务收费标准，每月向住户收取 服务费到华达公司的账上。 物业管理服务费。 16 ecmon折妒2005，1 热点透视 一石激起千层浪。房广信经理的讲话在茂名石化公司近 负责人组成的改革领导小组在这里专题研究公司的物业管 3万名在岗与离退休职工中引起了强烈反响。其实，早在2月 理改革。 份的职代会上，房经理就提出了实施物业管理改革的思路， 面对一些职工不支持物业管理改革的态度，到底改还 只不过没有明确实施时间，引起的反响不大。这次真正要实 是不改?不改，怎么解决后勤服务业务的分流?改，如何消除 施了，职工们感觉到了压力。绝大多数职工的第一反应是“公 职工的抵触情绪?经过认真讨论，改革领导小组统一了认 司又要拿职工的福利开刀了”。人们纷纷用各种方式表达着 识。房广信在会议总结时语气坚定：改，物业管理服务收费 自己对这一改革的不情愿：一些在岗职工逐级向公司表示对 这一步，非走不可! 实施物业管理服务收费的不理解；一些离退休职工写信给公 确实，物业管理服务收费改革非搞不可。作为一个有着 司主要领导和改革职能部门，表达自己对物业管理收费的强 近50年历史的国有特大型企业，茂名石化和许多国有企业 烈反对。一时间，物业管理改革成为茂名石化公司职工议论 一样，背负着沉重的办社会负担。虽然2001年以来剥离了 的热点，物业管理服务收费成了矛盾的焦点。 学校、公安等办社会职能，但物业管理改革这块“硬骨头”始 一些职工为什么不支持，甚至反对物业管理服务收费? 其深层次原因是什么?经过深入调研和多渠道收集，汇总到茂 名石化公司决策者们手中的职工思想反映集中在这样三点： 1．部分职工认为，不应该实施物业管理服