论互联网时代零售连锁企业“云商”模式的发展趋势.pdfVIP

总第76期 南京广播电视大学学报 2014年第3期 SumNo．76 Journalof RadioTV No．3．2014 Nanjing University 论瓦联网时代 零售连锁企业“云商”模式的发展趋势 刘 杰 (南京城市职业学院，江苏南京210002) 【摘 要】文章以“苏宁电器”转型成为“苏宁云商”为背景，阐述了在互联网时代，零售连锁企业传 统经营模式凸显的问题。在电子商务发展势如破竹，趋势不可逆转的大背景下，分析零售连锁企业大力发 展电子商务的优势和劣势，总结出以下结论：在互联网时代，零售连锁企业尝试构建“云商”模式，推行 线上与线下融合发展的全新模式，实现人、财、物多种资源的合理共享，推出线上电子商务与线下连锁门 店共同发展的全新业态，必将开创我国零售连锁企业崭新的发展前景。 【关键词】互联网 零售连锁 “云商”模式 电子商务 【中图分类号】F724 【文献标识码】A 【文章编号】1009—1459(2014)03—0030—04 苏宁电器股份有限公司于2013年2月正式更享物流配送、售后服务网络，公开让消费者进行 名为苏宁云商集团股份有限公司，这标志着苏宁 线上与线下价格对比。在互联网时代，苏宁云商 集团把云商模式作为苏宁未来发展的新方向。苏 的转型无疑顺应了时代的发展，对于传统的零售 宁集团是中国零售连锁企业的引领者，线下实体 连锁企业来说，树立了一个先驱者的形象，那么 门店主要经营家用电器、电子产品、办公设备、 传统的零售连锁企业为什么要大力发展电子商务， 通讯产品、日用百货、生活用品等。围绕市场和 探索“云商”模式? 消费细分，苏宁云商不断创新店面模式，形成了 一、互联网时代零售连锁企业传统经营模式问 超级店、旗舰店、社区店和乡镇店四大类零售店 题凸显 面业态，遍布城乡海外的连锁网络为亿万家庭提 1．连锁门店扩张的高成本阻碍零售连锁企业 供便捷的家电服务。线上电子商务平台苏宁易购 的发展 主要通过网络营销平台销售电器、百货、母婴、 零售连锁企业发展的必由之路是连锁门店的 图书、虚拟产品、金融产品等综合品类。苏宁云 持续稳定扩张，选址对于连锁门店的经营至关重 商集团实现了线下实体门店与线上易购平台的融 要。然而，随着近几年我国土地价格的猛涨，楼 合发展。 市价格居高不下，很多商圈中店铺的租金也水涨 2013年是苏宁转型的一年，一季度完成了集船高，特别是核心商圈门面的租金更是高得让普 团组织架构调整；二季度推进线上线下同价，打 通商家无法承受。而对于零售连锁企业来说，店 破价格壁垒；三季度上线开放平台，打破产品壁垒； 铺选址是门店扩张的必要环节，越来越高的租金 四季度推出互联网门店，打破体验壁垒。苏宁互 成本阻碍了零售连锁企业的发展。发展电子商务， 联网转型初具雏形，苏宁易购自上线以来，一直 在一定程度上能够规避门店租金对于零售连锁企 保持着较快的发展速度，与苏宁连锁实体门店共 业扩张的资金风险。 【收稿日期12014-04-09 【作者简介】刘杰，女，讲师，南京城市职业学院。 刘 杰：论互联网时代零售连锁企业“云商”模式的发展趋势 2．不断增长的人工成本制约着零售连锁企业 势，大部分消费者更愿意选择在物美价廉、送