连锁零售企业实施供应链管理的难点与对策.pdfVIP

《中国商贸》 CHINABUSINESSTRADE Retailand se州c髓零售与服务 连锁零售企业实施供应链管理的难点与对策 四川大学工商管理学院李卫元余平洋 摘要：随着世界经济危机的影响，目外零售连锁巨夹进入中目市场。以及当前我国连锁企生已步八截利时代，我国零售连镶奎生正面临 着残酷的竞争和考验，企业要在嵌烈竞争的市场中得以生存和发展，盛须实施供应链管理。通过分析我国零售连锁企业实施供应性管理 所面对的困难，提出推进我国零售连馈企业开展供应链管理的思路和对策。 关键词：连锁零售供应健管理对策 中图分类号：F272．3 文献标识码：A 文章编号：1005--5800(2010)02(b)-001-02 欧洲工商管理学院和斯坦福大学最新一项研究证明了供应链 政手段与国际惯例相违背严重制约了我国企业走向国际化。 运营情况的好坏与公司财务表现之间有很大的联系。总的来说，“供 1．2实施成本障碍 应链中的领先者”其股票市值的增长明显快于“供应链中的落后 供应链管理信息技术支撑体系复杂、投入太大，连锁零售企业 者”。供应链管理是当今商业界的热门话题，国际采购管理协会对 实施供应链管理，就意味着需要耗费大量的资金，在美国也只有 供应链管理的定义为：“满足最终消费者需要的跨各组织边界的连 45％左右的企业实施供应链管理模式，供应链管理可以消耗一个 续无间的价值追加过程的一种设计与管理”。一些著名跨国零售业 企业四分之一的运营成本，这对于利润率只有3％左右的零售企业 巨头如沃尔玛、家乐福和戴尔等已经在供应链管理实践中取得了巨 来说是一笔很大的风险投资。 大的成绩，供应链管理已成为零售企业获取竞争优势的关键要素。 1．3落后的供应链管理观念与信用的缺失 具体而言，零售企业实施供应链管理的意义如下：(1)有效地实现供 受传统观念的影响，我国连锁零售企业还没有真正树立起以 需的良好结合；(2)减少库存、降低成本；(3)提高物流效率·(4)提高消费者需求为导向，把顾客满意作为经营管理的首要原则，较少 交货的可靠性和灵活性，从而提高服务水平。统计数据显示，供应链 拥有先进的经营指导思想、长远的发展目标、完善的组织结构和完 管理的有效实施可以使企业总成本下降20％左右，供应链上的节 整的企业文化以及把供应链管理思想深入到企业管理的实际工作 点企业按时交货率提高15％以上，订货到生产的周期时间缩短20％中。同时，社会普遍缺乏信用意识和信用道德规范，企业内部普遍缺 到30％，供应链上的节点企业生产率增值提高15％以上。国外零售乏基本的信用管理制度，而供应链是建立在企业之间相互信任的 业供应链管理形成-]：20世纪80年代，零售业为了降低成本，提高质一种战略伙伴关系。 量和适应多变的市场，最终与供应企业建立了战略联盟关系，供应 1．4信息共享意识不够。企业信息化程度低 链的竞争力得到提高0．20世纪90年代以来由于信息、数字和网络技 零售连锁企业可以很方便地获取一定的消费信息，但他们却把 术的发展与成熟，此时更加强调供应链节点之间的协调。而我国对 自己的信息优势作为向供应商讨价还价的本钱，相互间没有真诚合 供应链管理的研究才刚刚起步、还不成熟，从而导致我国连锁零售 作，相互共享的意愿，企业内部信息化滞后、程度低也直接影响了 企业实施供应链管理面II台i着巨大的困难与挑战。 供应链管理的开展实施。 1．5供应链管理人才匮乏 1连锁零售业实施供应链管理存在的难点 许多企业的管理者的价值观、远见能力和供应链管理理念不 深入认识实施供应链管理的难点，就必须从实施供应链管理 相适应，一些企业管理人员的决策能力和管理水平低下；企业员工 的过程入手，供应链管理的实施过程一般包含以下几步：(1)分析市 的知识水平和实施能力不足，这些都将是影响企业供应链的成功 场竞争环境，识别市场机会，(2)分析顾客价值；(3)确定竞争战略；实施的障碍。 (4