造价咨询企业内外管理探讨.pdfVIP

现代商贸工业 Trade No．21，2010 ModernBusinessIndustry 2010年第2l期 造价咨询企业内外管理探讨 李敏 (广西信达友邦5-程造价咨询有限责任公司，广西南宁530022) 摘要：近年来，在工程造价咨询业务中，单位内部管理和外部管理越来越重受到人们的重视。造价咨询机构要想适 应市场经济发展的需要，就要根据自身特点，扩大咨询业务服务面，在探索实践中积极参与各个阶段的造价管理工作，内外 全面的建立和完善全过程造价管理的程序，提高业务水平和质量。 关键词：造价咨询单位；内部管理；外部管理；探讨 中图分类号：C93 文献标识码：A 工程造价单位是具有独立法人地位的经营实体，其基 之，工程造价咨询企业要想提高整体实力，要想以高质量的 本业务是向包括需要使用咨询服务的各种企业、事业单位， 服务赢得客户的认可，就必须在人才的管理和使用上下足 乃至政府机构的客户，提供有偿的专业咨询服务。由于工 功夫，而管理人才的一个方面就是要让员工对单位保持忠 程造价咨询企业服务于工程项目的建设周期内，其任务的 诚度，这就需要单位制定各种科学和合理的激励制定。 特征的阶段性和临时性；单位内部人员参加项目的时间和 1．3提高技术水平。增强装备能力 强度是根据项目的具体任务和进度决定的，呈现一定的流 随着工程项目复杂性的增加，工程造价咨询业自身也 动性；另外，工程造价咨询企业与一般的单位的最大不同 要不断的发展新的技术和装备。因此，发挥和充实自己的 是，工程造价咨询企业拥有的工程技术人员、知识产权和项 技术特长，加强技术储备和跟踪世界前沿技术是单位管理 目管理体系构成其资产的大部分。根据以上特性，就决定 的主要内容。首先要广泛的应用先进的计算机系统，使用、 了工程造价咨询企业要能在行业竞争中脱颖而出，就必须 开发功能强大的软件，采用先进的通讯手段，如加入计算机 先解决自身的管理问题，先“独善其身”才可以服务客户；同 网络，实现全世界范围内的信息交换和实施跨国项目的管 时也要设计科学的项目执行方式。因此，在管理上应该侧 理；高度重视人才的培养与培训，掌握高新技术项目的管理 重于以下两个方面。 知识，不断更新单位项目的管理体系，增加设备，提高工作 1内部管理的完善 质量和技术水平。 1．1增强整体性和实用性 1．4增强服务意识．加强信息工作 工程造价咨询企业不论采取何种组织形式，各部门都 工程造价咨询是服务业，只有尽心尽力为客户提供优 是单位指挥体系的组成部分，而且具备一定的功能。但是 质的服务，才能不断取得新的业务。咨询人员要尽快掌握 单位的功能并不能体现这些部门功能的简单集合，管理上 现代化工程造价咨询方法和规范，坚持宏观和微观相结合 更侧重发挥整体效能。为此，各部门之间，特别是与项目组 的方法，加强市场研究和经济分析，重视风险分析。这一方 之间的合作，应该体现一种相互依存的关系，在矩阵型组织 面是为了保障单位的最大利益，另一方面也是取得客户信 结构的工程造价管理单位，这种关系更为明显。工程项目 任的重要手段，客户需要精确的市场分析数据，需要咨询单 任务的顺利完成，除了需要单位高级领导层的统一调度外， 位提供科学合理的咨询，以保证工程建设投资的合理性和 在相当程度上还需要单位内部的团结合作。因此，造价咨 可行性。此外，咨询单位还应该重视环保和节能，低碳、节 询单位的管理者，必须在加强统一管理的前提下，合理的促 能、环保是世界的主题，咨询单位也必须从这一角度出发， 进部门之间的交流、交往，保证单位各部门之间能有效的联 这是市场的需要，是满足客户工程建设新理念的需要。同 系在一起。 时，作为工程造价咨询企业还应该树立良好的职业道德，主 同时，作为工程造价咨询企业，还应该适应多变的环 动为客户排忧解难，用高质量的咨询成果赢取客户的信赖。 境