顺德区住宅小区物业管理问题调查与分析.pdfVIP

■ 居 采 顺德区住宅小区物业管理问题调查与分析 林婕 (湛江市土地交易中心，524022，湛江) 摘要随着城镇住房制度改革和房地 产管理体制改革的逐步深入，物业管 理日益成为社会各界人士和老百姓关 注的焦点之一。本文通过对顺德区住 宅小区物业管理进行问卷调查，分析 了当前顺德区住宅小区物业管理存在 的主要问题，探讨了其问题的产生原 因，并提出了解决问题的对策和措 施。 关键词物业管理；住宅小区；问题； 顺德区 物业管理在我国尚属新兴行业， 如何搞好住宅小区物业管理不仅成为 城市管理的一项重要内容，也成为房 地产业健康发展和住房制度改革深化 的重要环节。本文通过对顺德区住宅 胞40多万人。顺德区的物业管理从 2．1物业管理收费 小区物业管理进行问卷调查，分析了 1998年开始推行，经过几年的努力，目 关于是否要缴纳物业管理费， 当前顺德区住宅小区物业管理存在的 前物业管理企业有160多家，具有国家 5296的业主觉得有必要交纳，48％的业 主要问题，探讨了其问题的产生原 物业管理资质的企业有91家，从事物业 主认为不应该交纳。在物业管理费标 因，并提出了解决问题的对策和措 管理的管理员工、操作员工等人员超过 准上，34％的业主认为自己交纳的物业 施，以促使顺德区的物业管理更顺 2万人，部分成员成为佛山物业管理协 管理费太高了，25％的业主认为自己交 利、健康地向Iji『发展。 会专家组成员，物业管理人员持证上岗 纳的物业管理费比较高，只有41％的业 本次调查按照不同的地理位置， 率达8蹦，全区实行物业管理的住宅小 主认为自己交纳的物业管理费一般， 选择了25个建成小区，共发放调查问 区(大厦)有300多个，物业管理面积约还可以接受。很多业主不能确切地说 卷210份，回收200份，回收率为95％。 200多万平方米，物业管理企业平均管 出每年交纳的物业管理费用是多少元 1顾德区物业管理概况 理面积为1．25万辞，人均管理面积为 ／舻，也不清楚自己交纳的物业管理费p冬 顺德区位于珠江三角洲平原的中 10呼：全区物业管理覆盖率达3096以 用包括哪些费用，以及其最终用途。 垤 上。目前全区产生了2个全国城市物业 部，地处东经ll字1’、北纬22040’至 2．2物业管理服务质量 I一5 23020 管理优秀示范住房小区(大厦)：6个广 7之间，总面积8吣15平方公里， 在被问及“您对小区物业管理的 拿 东省物业管理示范小区(大厦)和9个佛 全区现有10个镇(街道)，108个行政 满意程度”时，只有11．5％的被调查者 {：巴 村，89个居民区，常住人口116．31万，山市物业管理示范小区(大厦)。 表示对住宅小区的物业管理表示“非 er 流动人口86．9万，有旅外华侨和港澳同 2存在的问题 常满意”，15．5％的被调查者表示“比 l～