企业高层领导对MIS建设应有的几点认识.docVIP

　　企业高层领导对MIS建设应有的几点认识|第1 内容加载中...我们的时代正迈向信息时代，信息的作用正变得越来越重要。信息已成为决定经济增长的战略资源，信息技术将是推动经济发展、社会进步的核心技术。随着信息化进程的加快，许多企业的管理人员都认识到信息管理的重要性，认识到利用先进的信息技术建立企业管理信息系统是企业获得竞争优势的必要手段。 目前我国大中型集团企业信息技术应用水平是偏低的，还处于诺兰模型＊的初级阶段。“大多数企业仅实现部分计算机化，还谈不上对管理决策的全面支持运作，采用的信息处理设备和处理技术还很不先进。”计算机用于企业管理的比重虽然不低，但应用水平很低。造成这种情况的原因是多样的，主要有以下几点：对MIS的认识存在误区，重技术、轻管理；管理水平的落后，限制了信息技术作用的发挥；缺乏合理的总体开发策略。针对以上原因，下面主要从管理、投资、人员与组织管理、网络建设等几方面提出企业MIS总体开发的一些策略。 开发策略之一： 结合企业流程再造进行的策略 传统的面向职能的企业管理模式在当前的经济形式下已不再具有竞争力，为了在新的竞争环境下获得竞争优势，就必须变革企业现有的管理模式。企业必须进行企业流程再造，变面向职能的管理为面向过程的管理，以求得在速度、质量、效率和柔性等方面经营特性的巨大提高。 针对我国企业MIS开发的现状，许多企业在很大程度上仅仅局限于在原有的管理模式上进行MIS的开发，因此，需要将企业流程再造与MIS的开发结合起来。BPR与信息系统(IS)开发是密切相关的，离开了信息技术与信息系统的支持，BPR只能流于空想；缺少了BPR的指导，IS的开发往往事倍功半。 1在MIS开发中必须注意的问题 (1)必须确定正确的开发方针，正确把握IS与BPR之间的战略关系，要保证BPR思想的主导地位，用BPR的思想去提升IS开发技术 在以往的开发中，存在重技术、轻管理的误区，忽略MIS的管理特性和社会特性，因此，必须注重管理因素，也就是要坚持BPR思想的主导地位，以管理为主，技术支持为辅。同时，用BPR的思想去提升IS开发技术。 (2)必须创建一个面向流程的IS的应用体系结构 创造性地利用信息技术来重新改造企业流程是BPR的根本所在。因此，在进行BPR的过程中，确定适合BPR的信息系统策略是至关重要的。传统MIS的体系结构是建立在面向功能和面向数据的基础上的，不能在BPR中提供全面的、完备的面向流程的支持。因此，必须创建一个面向流程的MIS应用体系结构，对信息技术进行创造性的应用。 2根据BPR的实施类型确定合适的MIS开发方式 按推行的深度和广度，BPR大体可分为4种类型：局部的、部门级、全局的和扩散型的。显而易见，4种BPR的类型可能带来的收益和风险均有不同，要根据实际情况，选择合适的类型作为项目目标，也为信息系统的规划与实施奠定基础。同时，也要采用高效的开发方式，以使得流程分析、流程重组和系统分析等工作完美地结合起来，最终达到一种体现BPR完整意义的信息系统开发环境。 最后，需要建立面向BPR的IS实施的控制和评价机制，保证其过程执行系统可行性和有效性，同时对信息的柔性和所取得的效果进行评价。 开发策略之二： 人员与组织管理策略 MIS开发中的人员与组织管理策略包括面向流程的企业组织结构转变；MIS建设过程中的人员协调和企业信息中心的设置与规划等问题，下面分别加以论述。 1面向过程的人员组织管理 在策略一中，我们认识到MIS的建设必须结合BPR来进行，而BPR的特点是组织及其系统的许多方面都要加以改变。成功的流程创新依赖于有目的的组织结构的变化及其行为的变化，因此必须转向面向流程的组织管理。在面向流程的MIS系统中也必须有相应的面向流程的组织结构。 面向流程管理的组织结构是一种扁平化的分权的网状结构，没有固定的模式，其基本组织原则是决策分权化和信息交互化。 面向流程的管理实践起来是非常困难的，因为传统管理模式、组织结构和习惯的工作方式的改变，员工角色地位的变化，都会产生极大的阻力。企业在实际组织设计中，应根据具体情况，找到适合本企业的组织变革方案。 2信息中心设置的必要性 在企业计算机应用的一定发展阶段，应建立信息中心，作为企业管理的重要部门。 企业的人、财、物均有相应的管理部门(人事、供应、财务)依权限进行有效的管理，而对企业另一重要的资源——信息，大部分企业没有加强管理，特别是没能加强集中管理，这就容易带来信息管理的混乱，造成信息的丢失、冗余等浪费，更重要的是信息的不准确、不可靠和不及时会给企业带来巨大的经济损失。因此，企业加强信息管理刻不容缓，而这是需要相应的管理机构来保证的。 信息中心是一个集管理和技术于一体的部门，它必须拥有一定的、必要的管理权限，来管理和协调企业的信息资源。 除了设置信息管理机构外