第六章(消费心理学)lz.ppt

群体心理效应 两类独特群体的消费决策 一、群体决策的优点 俗话说：三个臭皮匠，顶个诸葛亮。如果能充分发挥群体成员的积极性，群策群力、集思广益，群体决策在很多情况下都优于个体决策。 二、群体决策容易产生的偏差 （一）迷失自己——从众 人也有这种“跟随”的习性，心理学上叫做从众。 （二）好走极端——群体极化 一、家庭消费决策 （一）家庭消费决策类型 1.家庭消费决策类型 2.家庭消费决策类型的决定因素 （二）儿童在家庭消费决策中的影响 二、女性消费决策特点 （一）精挑细选 （二）我喜欢，我选择 （三）我很敏感 1.群体决策与个体决策有哪些不同之处？群体决策必定优于个体决策吗？ 2.什么是从众？从众在消费决策中有哪些表现？ 3.什么是群体极化？群体极化对消费决策有什么样的影响？ 4.有哪些家庭消费决策类型？ 5.儿童在家庭消费决策中有发言权吗？他们的意见在家庭消费决策中起到什么样的作用？ 问题： 1.本文反映了群体决策有利的一面还是不利的一面？为什么？ 2.结合第五章内容思考：听取的建议（信息）越多越好吗？为什么？ 第一节 第二节 第六章　当人们聚在一起时 —群体消费决策 华东师范大学出版社中等职业教育分社 目　录 华东师范大学出版社中等职业教育分社 消费心理学 （第二版） 第六章　当人们聚在 一起时—群体消费决策 学习目标 第六章　当人们聚在 一起时—群体消费决策 第一节　群体心理效应 第一节　群体心理效应 第二节　两类独特群体的消费决策 第二节　两类独特群体的消费决策 本章关键词 从众 群体极化 思考题 案例分析