第四节 情绪和情感.ppt

前言：有关情商的社会现象 现象（一）：在学校里学习成绩特别优异的，毕业后往往表现平平，难有大为，而成绩平平的往往成为人们的焦点！ 现象（二）：两个同时到单位的，论文凭、才能、相貌、工作的认真度及对人生的追求一样，其中一个在发展的道路上，一路畅通，无限风光，而另一个却只好望洋兴叹，感叹命运的不公。 七、情商——情绪智力 情商（EQ）是一种心灵力量，是一种为人的涵养、性格的因素，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 情商涉及到我们怎样看待自己，怎样看待和面对他人。 主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。 EQ应包含以下五方面的内容： 1.能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定。 2.能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理智。 3.能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标疏导自己一时的冲动。 4.能认识他人的情绪，能与别人共鸣，能真正站在别人的角度上理解别人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。 5.能和谐而有技巧地处理人际关系。 如何拥有高情商？ 中学生情绪智力的培养 学会自我觉知情绪 学会自我调控情绪 学会自我情绪激励 移情能力的培养 学会处理人际关系 * 讨 论 你在什么情绪状态下，觉得自己思维活跃？ 在一些大型考试中，你有过情绪极为紧张的经历吗？当时你是否发挥出了自己的正常水平？ 你在情绪不好的时候，觉得自己胃口如何？ 在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小，却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸血。 野马受到这种外来的挑战和攻击后，马上开始蹦跳、狂奔，但却总是无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上，落在野马头上，直到吸饱吸足，才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。 哪只动物先死去？ 动物学家在分析这一问题时，一致认为吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会让野马死去，野马的死亡是它自己的狂奔所致。对野马来说，蝙蝠吸血只是一种外界的挑战，是一种外因，而野马对这一外因的剧烈情绪反应，才是导致死亡的真正原因。 举个例子来说，想一想快乐是什么感觉？ * 符合个体需要的事物 积极、肯定的情绪 不符合个体需要的事物 消极、否定的情绪 一、情绪和情感的定义 情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。 情绪情感以个体的愿望和需要为中介。 下雨了 攻击性动物 心跳加速 逃跑动作 恐惧 刺激情境 反应 主观情绪 二、情绪和情感的构成 情绪和情感由主观体验，外部表现和生理唤醒三部分组成。 （一）生理唤醒 情绪是身心一体的反应，往往伴随着生理变化。 呼吸 心率、血压和血管容积 血压 内分泌腺 声带振动 人在不同情绪下的呼吸情况 高兴 17次/分钟 消极悲伤 9次/分钟 积极的动脑 20次/分钟 恐惧 64次/分钟 愤怒 40次/分钟 美国生理学家艾尔马——情绪生理实验 心平气和 悲 伤 将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现： 小资料 美国生理学家爱尔马他收集了人们在不同情况下的“气水”，即把有悲痛、悔恨、生气和心平气和时呼出的“气水”做对比实验。结果又一次证实，生气对人体危害极大。他把心平气和时呼出的“气水”放入有关化验水中沉淀后，则无杂无色，清澈透明，悲痛时呼出的“气水”沉淀后呈白色，悔恨时呼出的“气水”沉淀后则为蛋白色，而生气时呼出的“生气水”沉淀后为紫色。把“生气水”注射在大白鼠身上，几分钟后，大白鼠死了。 由此，爱尔马分析：人生气 (10分钟)会 耗费大量人体精力，其程度不亚于参加一次 3000米赛跑；生气时的生理反应十分剧烈， 分泌物比任何情绪的都复杂，都更具毒性。 * （二）主观体验 情绪的主观体验是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。人有许多主观感受，如喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧等。 （三）外部表现——情绪表达 情绪的发生总是伴随着外部表现，这种外 部表现是可以观察到的某些行为特征，称为表 情，表情具有情感沟通的功能。 情绪表达的途径 面部表情 语调表情 姿态表情 1.面部表情 我的主人，你的脸是一本书，在那里可以读到陌生的故事。 —— 莎士比亚《麦克白》 美国心理学家伊扎德将人们面部分为额眉—鼻根区、眼—鼻颊区和口唇—