面试官面试技巧(精简版).pptx

面试官面试技巧; 人力资源规划的直接目的 是为了 保证企业发展过程中 对人员数量、质量和结构的需要; 在浏览简历时，你会发现一些不太明确的地方，记录下来，在面试计划中写出这些疑点。一般来讲，面试的询问就从这些疑点开始： →工作空档 →为什么频繁变换工作 →最近有没有学新的技能，不局限于他的学历是学士或硕士博士。 →追问他离职的意愿是什么，尽量追问出真实的说法，来判断公司能不能满足他。 ;两个70 %： 70 %的企业员工通过面试进入企业 70 %的面试者在面试的前15分钟已经被面试考官确定是否录用 70 X 70 = 49%的录用决策依据。。。？;;请思考： 面试可以对应聘者完成某项工作的能力提供一致（可靠）的评价？ 面试中主要是考官在讲话？ 面试中，相对于应聘者提供的正面信息，考官倾向于更加看中负面的信息？ 面试中，考官通常在面试的较早阶段已经作出决定？ 面试可以对应聘者完成某项工作的能力提纲准确（有效）的预测？ ;面试考官的行为规范;任职者的冰山模型; 你认为销售代表应该具备一些什么基本素质呢？ （1）会自我指导和自我激励 （2）良好的沟通技巧 （3）有说服力，有影响力 （4）能交流技术信息 （5）专业的行动举止 ; 有了这五个职位维度以后，招聘专员/面试官要对所有应聘销售代表的人都问这五个维度，因为别的都不是认为最重要的。所以招聘的流程是部门经理确定主要维度，设立工作标准，然后对所有同职位的人都采用同样的维度。面试组织工作就变得很容易，因为只要把这五个问题设计成不同的题来询问对方，就能得出可靠有效的信息。 这就叫结构化面试。如果不做结构化面试，通常招聘专员/面试官会问什么？海阔天空地闲聊，等面试完了发现一个人有一个优点，到底哪个优点才是作为销售代表最重要的呢？不知道。所以在开始面试之前必做的一件事情是设立维度。;面试中经常使用的10个测评要素;招聘中的“经典七问” 以往工作中您的职责是什么？ ――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 ??讲一下您以往的工作经历。 ――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。 您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？ ――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？ ――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？ ――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 您离职的原因是什么？ ――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 您对薪金待遇和福利有什么要求？ ――这个问题的重要性更是不必多言。 ;面试提问清单; *请介绍一下你的职业生涯。 *当初你为什么选择这一职业领域的？ *你认为自己的教育背景中哪些东西对你的职业生涯贡献重大？ *你的长远目标是什么？你凭什么认为你能够实现它？ *你喜欢如何评价你的工作？ *你是如何调动别人积极性的？ *举一个你失败的例子，你是如何处理的？ *作为一个有效的管理者，你认为什么品质最重要？你自己的情况如何？ *你喜欢以什么方式与别人沟通？ *介绍几个你认为是最满意的工作业绩。 ;*你将在我们的公司呆多久？ *由于你经常变换工作，我们怎么知道你会长期留下来工作？ *对于不公正的批评，你通常应对的方法是什么？ *你是如何应付工作中不可避免的冲突和压力的？;*什么因素能够促使你付出最大努力？ *请描述一下你理想中的工作是什么样？ *对你来说，工作中最重要的特点是什么？ *你认为工作职责、工作负荷、上班路程、工资和奖金、工作环境应按什么顺序排列？ *规定最后工作期限对调动你的工作积极性有多重要？ *你认为你最不能容忍的不公平是什么？ *你喜欢什么样的管理？ *你喜欢什么样的领导？ *你喜欢与什么样的同事共事？ *你认为你的过去成功吗？ *你怎么知道我们的公司会比较适合你？ *在你以往的工作中，你感到压力东西最大的是什么？ ; *你为自己设置什么样的绩效标准？ *你是怎样处理工作中的压力的？ *你需要从主管那里得到什么帮助？ *你喜欢制定计划还是喜欢执行计划？ *你希望自己的职业朝着哪个方面发展？ *你与别人相处时有什么问题吗？;　 　*请给合作下个定义。 *你喜欢与什么人一起工作？ *你觉得与你难合作的人是什么类型的人？ *你喜