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　　电力日电费计算平台系统应用研究 第1章 绪论 1.1引言 目前，黑龙江省各地市供电公司均采用每月结算电费的方式，用电客户先用电，在每月结算时根据客户用电量计算电费，并从客户余额中扣除应缴电费，若客户余额不足则采用、短信、欠费通知单等手段通知客户。在这种模式下用电客户无法及时了解自身的用电情况，同时电力企业无法及时掌握客户电费余额情况，无法做到对各地市单位经营情况的实时掌握，对市场变化情况缺乏准确应变的依据。本文详细的对日电费计算系统的硬件物理架构、系统软件架构、功能设计模块、数据库模型、监测系统和安全体系统进行了分析设计，对业务应用模块的整合和适应能力、数据资源共享、数据的安全性、系统和应用软件的可扩展性进行了整体设计。对电力营销管理系统中的使用成熟技术进行研究，详细设计技术路线，打造出高效的电力日电费计算平台。 1.2当前国内研究情况 随着全国电力行业营销信息化逐步深化，整个国网公司所属供电公司已建成全国网统一的 SG186 系统，同时电能量采集系统也在全国范围内铺开，抄表自动化程度有了较大程度的提高，但用电客户的欠费信息仍然需要在发行后才能得到，时间上相对滞后，且集中。电能量采集系统每天定时进行电能表示数采集，这使得每天计算用电客户电量、电费成为可能。95598 短信平台系统已经成为电力系统对客户提供优质服务的一个重要途径。通过每天计算电量、电费、余额，取得客户欠费信息，并通过 95598 短信平台进行即时电费通知，可以最大程度满足对用户服务迅速、快捷的要求，同时还可以缩短电费回收周期，提高电费回收率。本方案根据黑龙江省电力公司对营销现代化建设的需求和长远规划，同时借鉴国内多个省级电力公司的营销系统的建设状况，提出了建立企业级电力营销管理系统的实现方案，同时进行了详细、严谨的需求调研、现状调查及分析、系统功能设计、系统编码规范制定等，具有多项创新设计和实现，系统可操作性高，且具有较强的实用价值。电力市场经过改革和持续发展，电力企业的经营和管理将进一步明确目标，如何提高市场响应能力，提高企业的社会效益和经济效益是每个电力企业面临的一项重要课题。作为省级电网企业，黑龙江省电力公司对提高企业经营水平，树立企业良好形象，增强电力客户对电力企业的满意度，对客户服务迅速、快捷等问题提出了更高的要求。本文主要通过研究、分析电费日计算的流程，建设日电费实时计算系统，对全省用的客户的用电情况进行日分析、日统计，为分时电价、阶梯电价、全面费控管理、短信催费等营销业务策略的实施提供数据支撑，从而实现营销管理的可控与在控，实现经济效益最大化。 . 第2章 电力日电费实时计算平台建设概述 2.1 黑龙江省信息化建设现状及其电费收缴问题 目前，黑龙江省电力公司在营销业务上已建成全省统一的 SG186 系统，电能量采集系统也在全省范围内铺开，抄表自动化程度有了较大程度的提高，但用电客户的欠费信息仍然需要在发行后才能得到，时间上相对滞后，且集中催费对供电公司造成很大压力。日电费计算平台在技术上遵偱国网公司标准化设计要求，在硬件平台设计上符合未来五年发展规模，按 1000 万用户量进行存储设计；系统软件平台采用ORACLE 数据库，中间件采用 BEA 公司 WEBLOGIC 产品；应用软件平台设计上应用成熟的架构，采用组件化、模块化、层次化设计。操作系统采用的是 UNIX 系统，保证系统的安全。数据集中管理，存放在省电力公司存储设备上；数据通信共享方面采作灵活接口实现，最大量的减少各系统间藕合度，保证系统的灵活运转。 .. 2.2 电费日计算平台技术路线 黑龙江省电力公司电能量采集系统每天定时进行电能表示数采集，这使得每天计算用电客户电1量、电费成为可能。95598 短信平台系统已经成为电力系统对客户提供优质服务的一个重要途径。通过每天计算电量、电费、余额，取得客户欠费信息，并通过 95598 短信平台进行即时电费通知，可以最大程度满足对用户服务迅速、快捷的要求，同时还可以缩短电费回收周期，提高电费回收率。 电费日计算平台具有如下五个方面优点： 1. 提升服务水平：通过电费日计算平台，时时将用户电费通知用户，用户根据用电情况，及时缴纳电费。 2．加大电费回收力度：通过电费日计算平台，每日计算用户电费，供电单位实时掌握欠费情况，可以利用各种催费手段，对用户进行催费，及大提高电费回收率。 3．提升现代化管理水平：电费日计算平台建成后，可以与各信息系统有效结合，例如：SG186营销业务系统，停送电管理系统，根据用户用电欠费信息，如不及时缴纳电费，可以将信息推送给停送电管理系统，对用户实现停电操作 。 4．实现减员增效：建设成日电费平台后，通过现代化手段，进行对用户催费，减少大量人力、物力，给供电企业带来效益。 5．提供决策分析：通过日电费计算平台，可以实时分