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成人培训特点和艺术
成人培训的特点与艺术;一、成人学习的特点
(一)目的性强
(二)带着经验
(三)基于需要
(四)自我意识较强
;;普通教育三中心论
以教师为中心
以教材为中心
以课堂教学为中心
现代成人培训的基本思想
以问题为中心
以学员为主体
以教师为主导
以多样化的学习方法为手
;教师与培训者;教师替代;能者为师;我所理解的培训者; 凡是可以教给别人的东西,相对来说都是无用的,即对人的行为基本没有什么影响。
能够影响一个人行为的知识,只能是他自己发现并加以同化的知识。 ----罗杰斯(美);;;; 体验式培训 ?通过个人在活动中的充分参与, 获得个人感悟的培训方式;理念之四:培训的效果取决于;三、培训实效性的前提:共享;1、公开;哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出:大部分管理团体都会在压力面前出现智障
;;;2、尊重;;;了解你的听众 ;2、学员分析
参加培训的学员的总数
学员的性别比例
学员的年龄构成
学员的共同点
学员参加培训的意愿
你与学员的熟练程度;他们需要很多的活动,而非死板的讲授
你不可认为你就是老师,也不可忘记你就是老师
你的作用是引导而非教育
尊重学员的经验
你也许需要多次的重复你的课程重点;培训需求的主要内容;需求调查的技术;;5种常用的方法;1、讲授;;;归纳法;故事能对学员产生三种效果;讲授法应注意的问题;2、练习;3、角色扮演 ;“对员工的批评”技能训练卡片 ;“对员工的批评”技能训练卡片;;;案例法学习的步骤 ;活动;案例思考题 ;5、研讨;孔伯的经验学习圈;双循环学习模型;;头脑风暴法;程序;点评应注意;;倾听;聆听时常见的几种现象; 你要相信,每一位员工都有其独特的智慧和闪光点。你要让他发表看法,发言的过程就是思考问题的过程。
善于利用员工的智慧加上你的经验,也许就是重要的商业价值。;(二)游戏法;培训技巧示意图;陪 伴;播 种;催 化;示范引导;培训目标与培训方法之间的关系;培训的授课艺术;典型人,典型事,具体情况数目字儿,群众语言四六句儿。
易中天的四句人生体验:
人都是被逼出来的;
人生的每一天都是实况转播,没有彩排;
怀才就像怀孕,时间长了自然就会看出来的;
要有成绩,需要朋友;要有巨大成绩,需要敌人。;学习效果的研究数据;;方法选择的依据:; 方法选择中的题外小语;;声音的力量
没有播音员般的声音该怎么办?
语音
要认真仔细发音
如果你的发音很清楚,学员会感谢你的
请保证清晰度
语调
音量大小,高低起伏
重点内容用重音
语速
说话的节奏
慢而不拖,快而不乱
学会停顿 ;;形体语言;请保持良好的视线接触
你的重点是你的学员
在一个人身上注视不要超过5秒钟
与学员之间尽量保持平视
学员希望进来的是老师而不是贼
视线交流三要素:
缓慢、稳定、真诚
视线交流时,你要面带微笑。;体态的魅力
服装仪表
站立姿势
移动姿势
学会运用手势
注意:
过分夸张的肢体运动会引起学员的反感
不良习惯动作绝对不能有 ; 4、表情
经常面带微笑是必要的
你的表情将影响学员的情绪
娇柔造作的表情会适得其反 ;参与的前提——破冰;1、低风险的破冰游戏例子包括
让人们自我介绍。
两人一组组成一对,要求每一拍档介绍同组另一拍档的名字、工作等情况。
让人们介绍各自不同的培训经历。
将所有参与者的从业年数相加,指出相互学习的??要性。 ;2、更富挑战性、耗时的破冰游戏包括
显示团队合作的价值
参加者根据所给的特殊声明书中所列清单扮演拾荒者。他们将与同班的学员在这场比赛中竞争,为鼓励互相认识,对那个最先完成任务的人给予奖励。 ;注意!
不是所有的破冰游戏都会起作用。有一些甚至会出现反弹,给你随后的培训造成阴影。
为避免此种结果,考虑以下方面:
调整长度以适合个案
了解你的听众
人们的穿着打扮可能给你一个暗示
已经互相认识的人会发现这类练习没什么意思
在企业内部举办的培训应选择较少冒险的破冰游戏 ;结束语;培训项目评估的四个层次;赠 言;供参考的观点 ; 至此结束
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