阿胶集团信息中心主任沈渴望再谈-实施ERP十大体会-.docVIP

　　阿胶集团信息中心主任沈渴望再谈实施ERP十大体会|第1 东阿阿胶集团公司于1952年建厂；1993年5月改组为股份制企业；1996年成为上市公司。集团目前拥有总资产8.89亿元，占地24万平方米，生产中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器、药用辅料等6个门类的产品40余种。97年至2000年，东阿阿胶股份公司连续四年被中证亚商评为上市公司50强之一。 1999年至2001年，东阿阿胶集团公司先后投资1000多万人民币实施ERP项目，取得了良好的经济效益。其下属阿胶股份公司也从去年中国上市公司50强的46名，跃升为今年的第十九位。作为ERP项目的领导小组成员之一，笔者直接参与了东阿阿胶集团ERP项目实施的全过程，有以下十大体会，供读者参考。 一、正确理解ERP ERP不仅仅是一个软件，更重要的是一个管理思想，也就是供应链的管理思想,它实现了企业内部资源和与企业相关的外部资源的整合。 任何一个企业都不能孤立地生存，它需要市场、需要各种企业的支持。这些市场和企业联系到一起，便形成了一条长长的供应链。以企业的供应链最为典型，上道工序生产的半成品转到下道工序，由第二道工序加工后再转到第三道工序,这就是一个供应链,那么企业从供应商采购到生产，再到最终用户组成了企业整个供应链。 通过软件把这个供应链上的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密的集成起来，实现资源优化和共享，这就是ERP。 二、为什么要上ERP 东阿阿胶最近十多年来发展迅猛，每年的增长速度都在40%以上。随着企业的不断壮大，近年来在全国各地建立办事处30余个，经销商及分销商近千家，销售终端16000多家，同时我们在上海有营销中心，济南有销售中心，北京有研发中心。驻外业务人员千余人，每天企业内部有大量的数据需要整合，外部有海量的数据需要交流。 企业内部逐步出现了产、供、销脱节现象，特别是流动资金占用越来越大，主要原因就是信息不及时，企业内外沟通不力，造成库存、在制品储备高和生产周期长、不能及时交货等。为了解决这个问题，东阿阿胶聘请清华大学的营销学教授帮助优化营销渠道，请上海亚商咨询公司帮助整合人力资源。这在一定程度上，缓解了东阿阿胶所面临的管理难题，但未能从根本上解决企业的根本问题。在这种情况下，东阿阿胶集团决策层决定实施ERP系统。 三、为什么选择和佳ERP 东阿阿胶早在1999年初就开始了ERP选型，当时因上项目迫切，匆忙之中选择了北京某家软件公司，实施三个月后发现和我们的要求差距太大，最后痛下决心，毅然解除了合同。 一朝被蛇咬，十年怕井绳。东阿阿胶再重新选择ERP软件时就非常慎重，大概用了半年的时间对国内外七、八家ERP公司进行了反复调研比较，并由公司领导及管理骨干组成班子对他们进行逐一考查。 经过几轮比较，首先肯定了《和佳ERP医药版》在核心模块生产管理上是非常出色的，后来发现他们的进销存及终端网络等管理模块也非常先进。比如说，终端医院涉及的基本内容就有：这个医院是什么级的医院，院领导有谁，有多少科，科主任是谁，主任的家庭情况、个人爱好、家人的生日等等；药店终端内容有：该药店年销售额是多少，信誉度如何，财务科长姓者名谁等等不一而足。当时，东阿阿胶正在搞终端方案急于没思路，使我们深受启发，我们想要的功能软件里都有了，没想到的功能，《和佳ERP医药版》也替我们考虑了，并解决了我们因业务人员变动带来的资源损失。当然，我们选择和佳还有一个重要原因，就是和佳有丰富的项目实施经验，项目实施成功率高。 四、何谓最好的ERP 有句话叫不在于你拥有多少资源，而在于你利用了多少资源。 有专家统计，国外的ERP软件，国内企业能用到30%就很不错了。我们认为，国外的软件不错，功能很多也很全，多到你用不过来。但完全让国内的企业在管理上套用国外的软件，笔者认为有一个消化吸收的过程。这个过程一旦处理不好，就会造成企业消化不良，轻则生病，重则致命。 国外ERP软件，要想在国内生存、发展，必须作国情化改进。国情化并不是要求软件降低其性能，而是根据中国的文化、人文特点及企业基础管理水平状况等，作相应调整，让企业先用起来，然后在提升台阶。在这一点上，我们赞成和佳公司的台阶论。 因此，我们认为，何谓最好的ERP？能用、够用、适用是最好的，最好的不一定是适用的，但适用的一定是最好的。 五、ERP与会计软件、进销存软件的区别 与电算化软件相比,ERP软件比较注重经营的管理与控制。ERP软件设计得好，就有利于互相牵制、互相监督，就有利于加强管理，堵塞漏洞。许多地方，看似无关紧要，可一旦你对它有所了解，就会觉得它管理思想的先进。高品质的内在质量，并不体现在企业的广告宣传上，也不体现在漂亮的界面上，而是体现在实实在在的功能上，体现在许多细节中，特别是体现在系统清晰的控制思想上。 反观