管理学 第9章 管理吹拇新.ppt

第九章 管 理 创 新 ; 第一节 创新与管理创新 美国管理学权威彼得·德鲁克说：“创新是企业家的具体工具，也就是他们借以利用变化作为开创一种新的实业和一项新的服务的机会的手段。……企业家们需要有意识地去寻找创新的源泉，去寻找表明存在进行成功创新机会的情况变化或其征兆。他们还需要懂得进行成功的创新的原则并加以运用。” ;一、创新的含义 关于“创新”的定义有许多，其中代表性的有“创新就是改变资源的产出量”(萨伊，Say，1803)；“创新是产品差别的渊源”(皮尔斯，Pearce，1981)；创新就是“不按照人们所预料的那种方式出现的革新”(彼得斯、奥斯汀，1985)；彼得·?德鲁克(Peter F.Drucker)认为，“创新是企业家的具体工具，也就是他们借以利用变化作为开创一种新的实业和一项新的服务机会的手段”(1984)，创新是“管理的一个组成部分”(1976)，“创新是创造出新的财富和行动的潜力，而不是新的知识”(1973)；诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家萨缪尔森(Paul A.Samuelson)认为，“创新是指企业家对生产要素实行新的组合”(1976)，萨氏进一步认为，“创新是企业保证获得超额利润和经济增长的动力”(1982)。;　　美籍奥地利经济学家J·?A·?熊彼特(J.A.Schumpeter)在其1912年出版的《经济发展理论》一书中提出“创新”一词及理论，并在其1939、1942年出版的《经济周期》和《资本主义、社会主义和民主主义》两书中使该理论系统化。熊彼特的创新是一个经济学概念，包括五个方面：① 研制或引进新产品；② 运用新技术；③ 开辟新市场；④ 采用新原料或原材料的新供给；⑤ 建立新组织形式。熊彼特的创新理论受到经济学界的重视，尤其是20世纪70年代以后。 ;　　21世纪初所说的创新，在熊彼特的基础上有了很大的延伸和发展，已从单纯的经济学概念演变为含义宽广的哲学概念，包括思想理论创新、科学技术创新、管理创新、经营创新、机制创新、制度创新、知识创新等。　　根据以上定义，我们至少可以这样认为，创新包括以下内容：① 引入一种产品；② 采用一种新的生产方法；③ 开辟一个新市场；④ 获得一种原料的新来源。⑤ 采用一种新的企业组织形式。这就可以看出，创新是一个企业为实现自身目标的一个过程。 ;　　一般来说，创新有以下几种分类：　　(1) 从创新的规模以及创新对系统的影响的程度来看，创新可以分为局部创新和整体创新。　　(2) 从创新与环境的关系来看，创新可以分为消极防御型创新和积极进攻型创新。防御型创新是指为了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性的调整；进攻型创新是指敏锐地预测到未来环境可能提供的某种有利机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极地开发和利用这种机会，谋求系统的发展。 ;　　(3) 从系统发生的时期来看，创新可以分为系统初期的创新和运行中的创新，其中系统初期的创新是指系统的创建者在一张白纸上绘制系统的目标、结构、运行规划等蓝图；运行中的创新是指在系统运行过程中，寻找、发现和利用新的创业机会，更新系统的活动内容等。　　(4) 从创新的组织程度上来看，创新分为自发创新和有组织的创新。;二、管理创新的含义　　管理创新并不是以任何有组织、有目的、有条不紊的方式进行的，“而是天才的火花闪现的结果，……这样的创新是无法再现的，无法教授的，无法学到的”(德鲁克，1985)。但是，从无数个成功的管理创新事例中，我们仍可以找到构成规律的管理创新的原则。　　管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合模式，管理创新既可以对全过程管理进行创新，也可以对具体的细节管理进行创新。管理创新的含义可以从以下几个方面来理解： ;　　第一，管理创新始终必须与市场有密切的联系，以市场为中心，而不是以产品为中心。管理创新的本质是揭示企业需要不断为创造市场和适应市场而优化生产要素。如：担负创造市场任务的发明型创新产品的开发过程；为了适应市场需要的差别化、细分化，满足市场不同消费者购买心理的过程；始终保持高度的市场引力和组织能力，保持在市场上强有力的竞争地位而不断改进产品以进一步创造市场的过程，这些都是管理创新。 ;　　第二，管理创新是一种“事业”，而不是一种“职能”，它需要知识，往往还需要很强的独创精神。管理创新像任何其他工作一样，要有天资、有独创精神和树立起很强的创新观念，有适宜的心态环境。不过，创新毕竟是一种艰苦的、需要全身心投入的，笃志不移的工作，它在勤奋、毅力、献身精神等方面提出了很高的要求。如果缺少这几方面的精神，那么，无论有多高的天资，多强的独创精神或多么博大的精神知识，都是毫无用处的。;　　第三，管理创新在于敏锐地把握机会，有目的、有步骤地进行。