巴林特小组在综合医院的实践体会.pdfVIP

巴林特小组 —在综合医院的实践体会 复旦大学上海医学院精神卫生系 复旦大学附属中山医院心理医学科 陈 华 参与巴林特小组的收获 更好地处理医患关系 • 能采用社会-心理-生物模式诊治疾病 • 将患者当作一个 “完整的人”来对待 • 可以识别、理解、处理复杂的情绪反应 – 自身的以及患者的 • 对医患冲突的焦点有新的视点 医师感悟 在工作中往往很少意识到心理 上的困境及其对诊治过程的影响,也不 知道其他医师是怎样面对这些困难的。 特别是很少交流他们在和病人交往过程 中的感受以及医患互动的具体细节。 • 对自己的情绪有了体验，对在医患沟通 中的一些细节的东西有了更多的体会，这 对今后在临床上把握和处理医患沟通还是 很有帮助的。 重新职业定位 • 认知到建立良好的医患关系是职业生涯的必 修课 “有时候很困难，但我想以后可以更好应对” • 了解到自身能力的局限性 “我很遗憾但不是我的错” • 更乐意与同事协作，对他人及自己能宽容 • 他人的案例中反思，在经验中学习成长 医师感悟 创造了宽容、开放、真诚的氛围 在小组中感受彼此之间的支持和肯定，更能容忍自己的弱点和失误 增加了自我完善的勇气和动力 使自己对病人以及自己的情绪认识有了提高。 在这里，给自己一个空间，让自己的情绪能够休整、充电、然后重 新出发。 归属感 • 感受小组中宽容、真诚的氛围 • 在小组中感受到彼此的支持和肯定 “我并不孤独” 医师感悟 “巴林特”小组存在的目的，其实 医生和护士本身就是一种治疗，病人往 往对我们有心里依靠。它教会我思考、 教会我宽容，在活动中，我学会了倾听， 并自己思考分析。 在巴林特小组中大家分享各自 的体验及宝贵的经验，感觉 到身后有一群人的力量。 职业满意度 • 在巴林特小组中可以分享工作中的情绪 • 共度一段美好时光- 巴林特时光 • 共同回顾临床工作中温暖的地方 • 提升工作满意度 • 减轻职业倦怠 推进“生物-心理-社 会”医学模式 科室领导的支持 2010年9月起在全院范围内定期 开展巴林特小组活动,逐渐获得 医院认可和全面支持 医务处的支持 ——改善医患沟通、减少因 沟通问题引起的纠纷文本 工会的支持 ——预防职业倦怠、职业压力 管理\ EAP 媒体报道 特殊的巴林特小组-巴林特的默哀 发表文章 将来，大家一起来！ 谢谢！ 世间最美好的东西，莫过于有几个有智慧并 且心地都很正直的严正朋友……