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2017-07-29 发布于湖南
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服务语言艺术计划1.

　中卫职业技术学校旅游经贸部《服务语言艺术》教学计划（2011级）（2012-2013学年度第二学期）姓名：杜莹莹一、在国家社会科学基金课题“以就业为导向的职业教育教学理论与实践”的成果指导下，体现以学生为中心的现代教育理念，在教学方法及教学手段运用方面，充分关注学生的兴趣和个人的成长需求，激发学生的自主学习意识。在教学环节组织和设计方面，努力塑造工作岗位的情境和要求，使学生在掌握专业知识和技能的同时，形成良好的职业道德、较强的安全意识以及文明生产习惯，提高他们的就业能力。《》根据中等职业学校学生的特点服务语言概述及含义 2课时 2 2月25日-3月1日服务语言的原则 3课时 3 3月4日-3月8日服务语言的功能 3课时 44 3月11日-3月15日服务礼貌语言的准则 3课时 55 3月18日-3月22日服务礼貌敬语 3课时 66 3月25日-3月29日服务礼貌形体语言 3课时 77 4月1日-4月5日服务语言应用的条件 3课时 88 4月8日-4月12日服务语言应用的技巧 3课时 99 4月15日-4月19日一般的语言忌讳 3课时 110 4月22日-4月26日涉外常用语其他忌讳 3课时 111 4月29日-5月3日期中考试 3课时 112 5月6日-5月10日涉外语言其他忌讳 3课时 113 5月13日-5月17日提高语言交际的心理素质 3课时 114 5月20日-5月24日加强服务语言修养训练 3课时 115 5月27日-5月31日服务语言的应对 3课时 116 6月3日-6月7日案例分析周 3课时 117 6月10日-6月14日情景模拟周 3课时 118 6月17日-6月21日突发安全事故的应急处理 3课时 119 6月24日-6月28日复习 3课时 220 7月1日-7月5日考试 3课时