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大学生有效沟通重要性现实剖析人际沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体。它对人一生的成败荣辱有重大作用。人类的社会实践已经表明：有效的沟通理念，良好的沟通能力，已经成为人们工作与生活过程中必不可少的条件。随着社会的文明进步，人们越来越注重人的全面发展。全球化的浪潮席卷了世界的每个角落，多元文化的激流碰撞，不同思想观念的摩擦，使得每一个人都在不同程度地接触、交流与沟通。特别是处于后现代，人们更强调相互交流共享对话，期望在多元文化中达成理解，哈贝马斯就此提出了“行动交往理论”。可见，良好的沟通能力、人际关系协调能力、与人合作的能力以及面对挫折的心理承受能力等，都是现代社会人才素质的基本方面。 一、提升大学生人际沟通能力是全球化的必然之举 当今世界，沟通能力已经成为21世纪人才竞争的重要指标之一。沟通涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国之间的关系。有效的沟通关系到人们社会心理、社会交往、经济合作效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。上世纪初，孙中山先生曾发出“世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡”的振聋发聩之声，开启了一代中国人求新求变、探讨世界和改革中国的新思路。今天，面对全球化不可逆转的时代潮流，树立世界意识，怀着求知于世界的渴望和兼容并包的胸襟，与世界对话，是我们所必须有的态度。 1.沟通能力――现代人才之必备 在全球化潮流迅猛发展的今天，人才的激烈争夺使得人才观呈现新的特征，人才的标准正趋向多样性：高素质人才即――专才+通才。科技和社会的发展使学科高度分化又高度综合，不仅使社会科学和自然科学、工程技术的各个领域出现了大量的交叉学科、边缘科学，而且出现了跨越社会科学和自然科学、工程技术的学科。当代社会面临的任何重大实际问题（人口、资源、环境、安全等等）都不是依靠单一学科能解决的。因此，人们的工作将不仅仅涉及有关专业的业务问题，还会涉及组织管理、人际交往、社会服务等问题。现代意义上的高素质人才应当是基础知识扎实、专业精通、通识多能、具有特色突出的知识结构和快速学习新知识的能力特点的人。同时，高素质人才也必须具有和谐的知识结构。决定择业成功的因素有很多，但其中最重要的因素是求职者的知识和能力。和谐的知识结构是担任现代社会职位的必要条件，是人才成长的基础，同时也是与其他高级人才进行合作交流的前提。最后，也是比较重要的，是具有满足社会需要的实际应用能力的人才的需求，在某种意义上说，能力比知识更重要。科学技术日新月异的变化，职业活动的社会化程度的不断提高，独立的、不与外界和他人交往协作的工作已几乎不再存在。因此，当代大学生应努力培养社会交往能力和与他人建立友谊，平等相处、互相尊重、相互学习、协作公关、合作共事的沟通能力。 2.现代组织要求提升大学生沟通能力 1995年，美国《纽约时报》科学专栏作者、哈佛大学心理学博士尼尔――为什么它比智商重要》（Emotional Intelligence ）中提出一个著名观点：“智商决定人生的20%，情商则主宰人生的80%”。在书中他用了很大篇幅阐述下面这个观点：“认为情绪智力对于一个人的人格发展具有重要的意义和作用，其最根本之点是自我认知，并发展到对他人的认知，也就是共感能力，它是人际交往能力的基础，能左右人生的成功。”可见，大学生拥有良好的情感智力，和谐的人际关系，对他们的成功非常重要。沟通能力的培养和教育，是一个人获得认知自我，理解和调节他人情绪以及与他人合作的能力。从目前众多的用人单位和招聘会对大学生的要求反映出这样一个趋势：第一，注重情商，而不强调名牌高校、高智商。第二，注重实际能力，特别强调学生的社会适应性和调适能力，而不是特别强调高成绩。第三，注重综合素质，不强调专业对口。许多企业人事部门的负责人都反映，现在的部分大学生与人交际、沟通的能力比较弱，虽然学习知识能力比较强。因此，如何很好地处理人际关系、如何学会与他人合作、如何有效地表达自己的意见、如何面对挑战所经受的挫折、如何调控自己的情绪等等，都是当代大学生有待解决的重要课题。当然这里并不是说只注重情感智力，在西方企业界流行着“智商使你被录用，情商使你被提升”的口头禅，它提示人们，IQ与EQ的互补是毕生的事，对人生的成功帮助很大。 3.人际沟通的终极目的――学会共处 联合国教科文组织在《国际21世纪教育委员会》报告中指出：“学会共处”是对现代人的最基本的要求之一。学会共处，首先要知己知彼，即了解自身，发现他人，尊重他人。人类本身的多样性和群体性，使“共处”成为可能。其次，就要学会平等友好对话。在现实生活中，重要的是要学会用和平的、对话的、协商的、非暴力的方法处理矛盾，解决冲突，要设身处地，相互理解。大学生作为特