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周三多管理学电子教案-Chapter16
第十六章 管理的创新职能;第十六章 管理的创新职能;第一节 创新及其作用;二、创新和维持的关系
维持是保证系统活动顺利进行的基本手段
任何社会系统都是一个由众多要素构成的开放的、动态的、非平衡的系统
系统的社会存在是以社会的接受为前提的
创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续;
维持是为了实现创新的成果,而创新是为更高层次的维持提供依托和框架。;三、创新的类别
局部创新和整体创新
消极防御性创新和积极进攻型创新
初期创新和运行中创新
自发创新和有组织的创新;第二节 创新职能的基本内容;第三节 创新的过程和组织;二、新活动的组织
正确理解和扮演“管理者”的角色
创造促进创新的组织氛围
制定有弹性的计划
正确地对待失败
建立合理的奖酬制度;第四节 工作流程的再造;二、组织工作流程构成的影响因素
组织文化
工艺技术特征
管理风格;三、流程再造的基本途径
第一,发现与准备阶段
一是在回顾企业战略、结构、业务流程,重新定义发展目标的基础上,明确企业定位,确定可开展的项目群;
二是进行初步分析,分析再造给企业带来的变化;
三是选择前期项目切入点并明确其范围,或选择典型的样板/示范项目。
第二,重新设计阶段
运用业务活动图示法等工具对业务流程进行细致的区分
设计多种体现简化、整合自动化原则的新业务流程方案
对各个方案进行投入——产出或成本——效益分析与评价
第三,具体实施阶段
选取合适方案,并准备好应急方案
方案实施
更新相关数据,为下一步工作做准备。
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