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- 2017-07-30 发布于福建
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如何增进护患之间沟通技巧
如何增进护患之间沟通技巧【关键词】
护患;沟通
随着现代医学模式的转变,护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作,护患之间有效的沟通是必不可少的环节。沟通是一种与临床护理技能同样重要的人与人之间的交往技巧。在实施系统化整体护理中,我们认识到护患之间的沟通有助于了解患者的身心状况,了解病人的需要。然后通过我们的护理诊断、护理计划、目标制定和护理措施的完成,解决病人的健康问题,从而为病人提供优质的健康服务。就此,浅谈以下几方面的体会。?
1 良好的护理道德修养是护换沟通的前题?
患者入院后面对的第一位医务人员即为护士。护士的仪表、面部表情、身体姿势、语调速度、手势、眼神都能影响沟通的效果。护士应加强职业道德修养,树立良好的公众形象,面带微笑,主动热情的接待患者,亲切自然地做好自我介绍。征求患者的意见和要求,使其有一种被接纳的感觉,消除陌生感,让病人觉得自己面对的是可亲、可敬、可信、可靠的朋友,为以后的护患沟通打下良好的基础。?
2 丰富的医学知识是护患沟通的纽带 ?
整体护理的护理模式要求临床护士不仅要有丰富的医学护理知识,还要掌握心理学、社会学、伦理学、营养学、管理学等多种学科的知识。根据患者所患疾病的不同时期向他们讲述所需了解的知识,进行必要的心理疏导,使其树立战胜疾病的信心,积极配合治疗。?
3 书面沟通是增进护患
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