《电子商务的法律与规范》东北大学出版社.pdf

第 1 页 第 章 　　绪 论 电子商务概述 电子商务 的概念 世纪 年代 以来 ，不 断深入 的信息技术革命推动 了以互联 网为基础而蓬勃发展起来 的网络经济 。网络经济 以无 比强大 的震撼 力改变着人们 的思维、行为和生活方式，影 响着个人 、企业 、政府 的行为准则和相互联系 的方式 ，推动 了电子商务 的产生和发展 。电 子商务 作为商业 贸 易领域 中一种 先进 的交 易方式 ， 已经普 及 到全 球 ，并对商业贸易领域 中传统 的观念和行为方式产生 巨大的冲击和 影 响。电子商务 已经成为 网络经济 中最活跃 、最重要 的组成部分 。 那么，究竟什么是 电子商务呢？ 世界各 国政府 、学者、企业界人士都根据 自己所处 的地位和对 电子商务 的参与程度给 出了不 同的表述 ，但至今还没有一个较为全 面 、系统、能深刻反映 电子商务本质并为大多数人所接受的电子商 务定义 ，这也正是体现 了电子商务本身的复杂性 。由于 电子商务 的 范 围广泛 ，并且至今仍在扩展 ，因而要对 电子商务给 出一个封 闭性 的概念是 比较 困难 的。 但是，就 目前 已经 出现 的对 电子商务 的理解来说，基本上可 以 分为狭义和广义两类 。 狭义的电子商务 即 ，也称作 电子交 易，是指个人和企业之 间、企业和企业之 间、政府和企业之 间以及 企业 与金融业之 间 利用网络和计算机提供 的通讯手段所进行的商 第 2 页 品交易活动 。商 品可 以是实体化 的，也可 以是数字化 的，还可 以是 各类服务 。广义的电子商务即 ，是指包括 电子交 易在 内的，利用 网络技术和信息技术在世界范围内进行并完 成 的各种事务活动 。 主要指利用 网络与计 算机进 行 的钱 和物 的 交易， 则不仅包含钱和物 的交易，而且更强调信息在企业 内部 、 企业与企业之间、企业与客户之 间、企业与政府之 间、企业与银行 之间、个人与银行之间等各方面的流动和管理 。 无论 从何角度给 电子商务 下多少个 定义 ，其核 心本质都 是一 个 ，即电子商务是运用现代计算机通信技术尤其是 网络技术来进行 商 品交 易和其他商务活动 的一种社会生产经营形态 ，根本 目的是通 过提高生产效率 、降低经营成本 、优化资源配置从而实现企业乃至 全社会 的高效率、低成本 的商务活动 ，实现社会财富的最大化 。 完整 意义上 的 电子 商务应 该是指交 易全过程 的 电子化 、网络 化 ，也可 以说是在 网络环境下完成交易的全过程 。一次完整 的电子 商务过程应该包括交易前的了解商情 、询价 、报价 、发送订单 、应 答订单和交 易中的发收货通知 、取货凭证 以及交 易后 的商品发送和 运输跟踪 、支付汇兑等过程 。它需要供应商 、销售商 、配送 中心 、 顾客等全方位 的协 同合作 ，将商货活动联为一体 ，直接在 网上完成 从进货到销售 的完整商业行为 。由此可见 ，电子商务体现 的是信息 网络技术 （ ）引发 的商务过程 的重大变化 。电子商务正成为 当 代信息革命 的最重要标志和组成部分 ，在全球范 围内，电子商务正 以年均 的速度递增 。 电子 商务 的运作是在一个 范 围广 阔 的开放 的大环 境和大 系统 中，利用计算机 网络技术全面实现 网上交易的电子化 的过程 。电子 商务交 易得 以完成 的关键在于可 以安全地实现网上 的信息传输和在 线支付 的功能 。因此为 了顺利完成 电子商务 的交 易过程 ，需要健全 电子商务 的服务系统 ，制定 电子商务 的规范和法规 ，并建立安全实 用 的电子交 易支付方法和机制等 ，来确保参加交 易的各方和所有合 第 3 页 作伙伴能够安