行銷微觀與宏觀環境.pptVIP

行銷微觀與宏觀環境 1. 影響行銷決策的行銷微觀環境 2. 產業的競爭力量與競爭結構 3. 人口、經濟、科技、政治法律、 社會文化等行銷宏觀環境的內容 4. 如何因應行銷環境的變化 行銷微觀環境(marketing microenvironment) 顧客 供應商 中間機構 競爭者 麥可．波特的五種基本競爭力量 新競爭者的威脅 現有的競爭對手 替代產品的威脅 購買者的議價力 供應商的議價力 競爭的層次 品牌競爭 把那些以相似的價格提供相似的產品和服務給相同顧客的其他公司都視為競爭者。 產業競爭 把製造相同產品或品類的所有公司都視為競爭者。 形式競爭 把製造可提供相同服務之產品的所有公司均視為競爭者。 一般競爭 把競逐相同消費者金錢的所有公司均視為競爭者。 競爭結構 獨佔、寡佔、獨佔性競爭、完全競爭 行銷宏觀環境 人口環境(demographic environment) 經濟環境(economic environment) 科技環境(technological environment) 政治／法律環境(political/legal environment) 社會文化環境(sociocultural environment) 人口環境 人口數量與成長 人口分布和移動 年齡結構 教育水準 女性角色 家庭型態 經濟環境 國