人机界面-西安交通大学计算机教学试验中心.PPT

HPMS 活动19 The Chocolate Factory  ——人性化界面设计 西安交通大学 高效能建模与仿真研究小组 2011年10 本PPT的材料改编自项目 The Human Face of Computing-Interacting with Computers 主要内容 人机交互和人机界面 巧克力工厂问题 人机界面设计原则 人机界面设计流程 人机界面设计方法 总结 * 人机交互与人机界面 人机交互(Human-Computor Interaction) 人与计算机之间使用某种对话手段，以一定交互方式，为完成确定任务而进行的人机之间信息交换的过程。 人机界面(Human-Computer Interface) 计算机与人(使用者) 之间通信和对话的接口。在人机系统中，人与机器之间的所有关联依靠人机界面来实现。 * 巧克力工厂问题 巧克力工厂由一种精灵人(elf-like beings)控制,我们称之为(Oompa-Loompas)。 这些精灵人记忆力糟糕，且不懂书面语言，他们对记住要怎样做才能运行巧克力工厂有着困难，并且事情经常出错。 问题：应该如何设计工厂使他们容易操作呢？ * 问题一 问题：穿过正在进行蒸馏巧克力的门。他们已经不记得是推还是拉，或是滑动门使其向一边倾斜来打开门。 一些门窗，如何打开，并没有写得很清楚，在这种情况下，就应该去讨论每种门的相对优点，如何使用门是合适的。这样就能决定什么样的门在厂中使用了。 关键概念：对象功能可见性(affordances)。功能可见性是对象允许或“提供”的操作。例如,椅子是为了坐，桌子是为了放东西，旋钮是为了旋转，插槽是为了插入东西，按钮是为了推。 * 问题二 问题：选择不同温度的火炉来煮熟不同种类的巧克力。 关键概念：映射（mapping)。自然映射(Natural mapping)更容易理解和记住。在顶端的任意映射，需要加以标签、解释并记忆。 * 问题三 问题：控制信号。在不同的完成阶段，该工厂到处是输送带，上面放着半成品的巧克力。人们需要告诉精灵停止传送带，减速，或重新启动。 在旧工厂，工程师做了一个语音系统，但是由于工厂太吵，所以其他人很难听见。需要利用视觉信号制定一新方案。 其中的一种可能性就是把灯光作为信号。这应该遵循交通灯公约，即:把红色作为停止信号，黄色作为减速信号，绿色作为开始信号。但是在精灵管辖的地域，黄色代表停止，红色代表开始，灯光变绿就是警告人们即将有个停止信号。 * 问题三 关键概念：信号的转移影响（transfer effects）。 在我们的现实世界中有很多的例子： 在美国，当飞机起飞时，交通灯是亮着的，当飞机降落时，交通灯是熄灭的；而这在英国却恰恰相反。 计算机键盘与按键式电话的设定方式也不尽相同； 在世界各地，号码格式（小数点或逗号）及日期格式（日/月/年或月/日/年）都是不一样的。 * 问题四 问题：物品归位。当精灵人完成一次转移工作，它们必须清理和移去锅子、水壶、汤匙和搅拌器等物品，但东西被放在何处，对它们来说总存在着困难。像“把壶放在中间架子上”、“把壶放在架子左边”这样的规则，它们都难记住。 关键概念：显式约束（visible constraints）。这里设计者对孔的形状和大小做出了规格限制，通过对象的物理性质来避免依靠使用任意规则。 * 问题五 问题：功能指示。在巧克力工厂的主控制室里，有许多按钮、杠杆和操作其它机器的交换机。这些都需要做标签，因为那些精灵是不会阅读的，而且标签上不能是语言，都必须是标志性图案。 我们应会确定那些图标可能代表着什么(比如说：信件进入信箱，这就可能代表了正在发送信息)。 * 人性化界面设计原则 人机界面设计的好坏与是否遵守设计原则有直接的关系。有些原则对几乎所有良好的人机界面的设计都是适用的，一般地可从可交互性、信息、显示、数据输入等方面考虑。 1) 用户原则。人机界面设计首先要确立用户类型。确定类型后要针对其特点预测他们对不同界面的反应．这就要从多方面进行设计分析。 2) 信息最小量原则。人机界面设计要尽量减少用户记忆负担，采用有助于记忆的设计方案。 3) 帮助和提示原则。要对用户的操作命令做出反应，帮助用户处理问题。系统要设计有恢复出错现场的能力，在系统内部处理工作要有提示，尽量把主动权让给用户。 4) 媒体最佳组合原则。多媒体界面的成功并不在于仅向用户提供丰富的媒体，而应在相关理论指导下，注意处理好各种媒体间的关系，恰当选用。 当前人机界面设计，要积极研究人的交往习惯和对话方式，让界面设计符合这些习惯和方式，达到人机界面的智能化。 * 人性化界面设计流程 用户界面设计构筑了产品设计的基础。 例如：只有首先确定了手机菜单的交互形式，才能在造型设计上决定是采用五项键或上下键。