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外科护理工作中心理护理摘要：随着社会和医学的迅速发展，医院和患者对护理工作者的要求越来越高，已经不能单纯地停留在技能层面了，对护理的要求越来越高了。以前的护理模式很难适应现代医学的需求，于是外科护理中的心理护理应运而生，使外科护理提高到了一个新的层次。对患者的护理做的更到位，对患者的病情的治疗更有利。 关键词：外科护理；工作；心理护理 【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2012)08-0461-02 心理护理对患者来说是非常重要的。不论手术大小，大多数患者手术后对手术表现出焦虑甚至恐惧的心理，因为毕竟是自己的身体让别人像缝衣服似的缝过，折腾过了，怎么能不恐惧呢？另外还有手术中的疼痛作怪，麻醉使他们昏昏沉沉全身无力，加上担心手术做得不成功，自然就会觉得身体虚弱，还有担心会不会留下后遗症等因素，导致患者精神紧张，影响心情和食欲，甚至会通过内分泌影响到免疫系统，对患者的恢复很不利。由此可能会产生病人的烦躁不安，情绪不稳定甚至对前途丧失信心，心理承受能力明显下降，再甚者可能会出现轻生的念头。因此，医护人员应对患者多多进行开导，以热情饱满关心同情，和蔼可亲的态度向病人及其家属介绍患者的病情，讲解相关的注意事项，以获得病人及其家属的合作。对的手术和麻醉也要向病人讲解清楚，各个医师们说的要一致以免造成病人的误解和顾虑。对手术前后可能使用的氧气管、胃管、引流管、留置尿管等事先应说明应用的目的,以取得患者的合作。 1 外科心理护理几个主要方面 1.1 安定病人：这里的安定并不是指让病人身体安静，而是从心理上得到安定，放心。手术完成后，病人醒来要第一时间告知病人的病情，告诉他手术非常成功，心理承受能力明显下降，让病人久悬的心早点放下来，这样病人自然会心情舒畅，睡眠好，有食欲，再对病人进行多加鼓励，以帮助病人早点康复。 1.2 正确处理疼痛：对于病人在手术中可能的疼痛要提前告知病人好让病人有心理准备对于不好言表的疼痛，通过观察病人的表情，应给与理解与支持，并鼓励病人战胜疼痛，适当时在医师的嘱咐下给予镇痛剂、鼓励病人深呼吸，也可听听音乐，下下棋，转移一下病人的注意力帮助他们减轻痛苦。 1.3 使病人保持乐观：对于术后病人出现的焦虑，抑郁等情绪要努力帮助他克服。如：向他们列举此类病情成功的例子，或者向他们展望，病人康复后会是怎样的健康，帮助他们建立信心，保持积极乐观的生活态度， 1.4 建立康复的信心：病人的领导，同事及亲人的探视和支持能使病人建立信心勇敢的面对病魔和疼痛，对患者的康复有很大的帮助。 1.5 术后指导：很多病人等到伤口的缝合处一拆线就出院了，其实这个时候，伤口还没有完全愈合，因此要向病人及其家属介绍出院后的注意事项和康复计划。如：怎样锻炼，饮食上应注意什么？等等。有的病人，康复后可能会有部分身体功能上的丧失，如：偏瘫、失语、视力和智力下降等，要适时给与解释，给病人心理准备，接受现实。并向病人提供帮助，帮助解决其身体缺陷引起的困难。 2 外科心理护理几个方法技巧 2.1 称呼上的语言技巧:称呼是人与人交流的基础，患者对于护士和医师怎样称呼自己极为敏感，若称呼不当容易在患者和医护人员中产生隔阂，不利于患者和医护人员之间的进一步交流，也不利于之间的合作。医护人员应从病案中了解患者的身份、年龄、职业等信息，以平等、尊敬为原则。一般可以称男士为名字后面加先生，在女性后面加女士或小姐。对于农村来的年龄较大的患者可以称其为大娘大爷，年龄较小的可称大嫂大哥等。这样患者听了会感觉很亲切，自然关系就拉近了，所以交流起来自然就更容易了。试想如果见了面连名字都叫不上来，那是有多尴尬，多疏远。交流起来怎么会投机呢?你的劝告患者会很容易接受吗？显然不会。 2.2 解释的语言技巧:对于病人的病情一般情况病人病情不严重的情况下，医护人员应该如实向病人解释其病情，以消除病人的顾虑，减轻病人的担忧。但是对于病情较重，情绪不稳定的患者则应把握一定的技巧如：如果某病人胆囊被切除了致使食物中的脂肪消化不良，来这里的“不良”在术语中是很正确的，但是患者听了未免会有点接受不了，因为这词实在是太生硬了，会加重患者的心理负担，如果把这个词换成“有点影响”“不够满意”这样就比较委婉易接受了。再如：向某患者介绍其病情时把癌症换成肿瘤或肿块，接受起来就比较容易了，尽量避免“恶性”这个修饰词，当告知病人病情时，要事先和各医师商量，保持和别的医护人员对患者病情解释的一致性。对病情解释时只说过程，不加评论，也不谈看法，以免患者发生误会，导致医护、医患矛盾。 2.3 劝导的语言技巧:劝道对于护士来说相当重要，它显示了护士的专业水平和技术水平，劝导的好与坏也直接决定了护士在患者心中的地位和可靠程度，也影响到