人际歧视与员工建言：一个多重链式中介模型的构建与 - 中国智库索引.pdf

2015 11 No． 11，2015 年第 期 学 习 与 探 索 ( 244 ) Study ＆ Exploration Serial． No． 244 总第 期 : 人际歧视与员工建言 一个多重链式中介模型的构建与检验 1 2a ，2b 2a ，2b ， ， 陈苗苗 段锦云 田晓明 (1． ， 4007 15 ;2 ． a． ; 西南大学心理学部 重庆 苏州大学 心理学系 b． ， 215123) 中国特色城镇化研究中心 江苏苏州 : 、 、 ， 摘 要 员工建言是一种以改善环境为目的 以变化为导向 富有建设性的人际交流行为 在组织情境和 ， 。 成员交往中 诸如人际歧视等负面行为对建言的影响却未能引起关注 研究人际歧视对员工建言行为及内在 ， 、 、 ; 、 中介机制的影响结果表明 人际歧视与程序公平 互动公平 组织认同和建言均呈显著负相关 程序公平 互动 、 。 ， “ — 公平 组织认同和建言两两显著正相关 进一步的结构方程模型分析表明 人际歧视通过 程序公平 组织 ” “ — ” ， 。 ， 认同 和 互动公平 组织认同 两条中介链对建言产生间接影响 且后一中介链的间接效应更强 基于此 、 ， 、 ， 管理者应在招聘 绩效评估和薪酬管理等工作中避免歧视行为的出现 与员工以友好 尊重的态度相处 在决 ， ， ， 策执行过程中让员工拥有知情权和话语权 尽量做到正直公平 提高员工在组织中的认同感 为员工创造一种 ， 。 公平的群体氛围 以激发其主动性与创新性 : ; ; ; ; 关键词 建言 人际歧视 程序公平 互动公平 组织认同 中图分类号:F272 文献标志码:A 文章编号:1002 － 462X (2015)11 － 0117 － 04 行为， 。 如人际歧视对建言的影响也未能引起关注 、 一 问题的提出 ， ， 事实上 人际歧视在组织