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关于认知失调理论的几点思考 项光勤 内容提要 作为认知一致性理论中的一种，本文着重介绍 了认知失调理论的基本原理、认知失调理论与 社会支持之间的关系这两个方面的内容，并从认知失调理论与归因理论 、认知失调理论与角色冲突理论 、认知 失调理论的缺陷这三个方面对认知失调理论进行了评述。 关 键 词 认知失调 认知一致性 社会支持 在社会心理学 巾，认知取向的认知一致性理论都有 为三类：无关 、失调和协调。如果两个元素彼此之问没有 一 个共同的特点，即都是认为，认知之间的不一致关系指 什么关系，那么，一个认知元素对另外一个认知元素就没 的是认知不平衡、不对称、不和谐以及不协调状态。这种 有什么含义，它们之间就存在着无关的关系(Relationofir— 不一致的认知关系产生了不愉快的心理状态，这种心理 relevance)；如果认知之问以某种方式相联系以至一个元素 状态引发r要获得一致——一种心理愉快状态——的行 对另外一个元素意味着什么，那么，他们之间就存在着有 为。所有这些理论代表 1r一种总的认知取向，即它们都 关的关系，这种关系或者是 调，或者足失调。协调是指 是把态度、期望 、知识 、信念等作为基本因素来解释行为。 一 个元素紧跟另外一个元素的同方 向；失调是指 一个冗 费斯汀格的认知失调理论是认知一致性理论的～种。 素紧跟另外一个元素的反而。 2．失调的产生原因。为什么人们的认知会产生失调? 认 知 失调 理论 的基本 原理 费斯汀格认为有 以下几种原因引起：(1)对于一个人来说， 认知失调理论的基本原理是：人们具有一种一致或 发生了新情况或者知道了新信息 ，它们同已经有的知识、 平衡的倾向。然而认知失调理论和其他一致性理论有两 观点或行为有关的认知产生 _r至少暂时的失调。因为对 个重要区别：(1)它侧重于一般的认知行为 (Cognitivebe— 于接触的信息和环境中叮能发生的事情 ，他缺乏完全的 havior)，所 以，它主要不是 一个有关社会行为的理论；(2) 控制，所以，这类失调容易产生；(2)在 F1常 活中即使不 与其他的一致性理论相 比，它对社会心理学研究的影响 出现新的、不可预见的事情或者信息，日常q|活中也可以 力更为巨大。认知失调理论的核心内容是：认知元素之 产生失调的现象。(3)此外，逻辑上的不一致 、文化习俗的 间可能存在着 “不合适”(Unfitting)的关系，由此产生了认 差异、观点的不一致和过去的经验相抵触等都可以产生 知失调。由于人们具有一种平衡的倾向，所以，认知失调 失调现象。 状态就形成了一种减少失调和避免增加失调的压力，这 3．失调的程度。并非所有的失调关系具有同等的失 种压力所产生的结果从认知的改变、行为的改变 、选择性 调程度。费斯汀格认为，失涮的程度取7火于以下儿个 地接触信息和观点上表现出来。 素：(1)两个元素之间的失调程度是这 两个元素对于个体 1．“失调”概念的内涵。费斯汀格认为，冗素就是认 的重要性的一个函数。也就是说，两个几素对于个体的 知，而认知指的是有关一个人 自己或所处的环境的任何 重要性越大，它们对个体的失调程度就越大；不论两个元 知识、观念 、信念或情感。费斯汀格把元素之间的关系分 素如何地不一致，两个元素不苇要就不口能引起严重的 52 睾海 2010．6 火调 、(2)一个特定的认知 索与其他元素之间的整个失 对吸引力 、减少未选中备择物的相对吸