家族企业领导如何带出好管家 - 经济与管理研究.pdf

第３７卷　第２期 经 济与 管理研 究 Ｖｏｌ．３７　Ｎｏ．２ 　　　　　　　 　 ２０１６年２月 ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｆｅｂ．２０１６ ＤＯＩ：１０．１３５０２／ｊ．ｃｎｋｉ．ｉｓｓｎ１０００－７６３６．２０１６．０２．０１８ 家族企业领导如何带出好管家？ ———伦理型领导对家族企业员工管家行为的影响机制 黄嘉欣　储小平　谢　俊 　　内容提要：本文基于管家理论，探讨了伦理型领导对家族企业员工管家行为的影响机制，尤其是个人－组织价 值观匹配和预期愧疚感的中介作用及两者中介效应的比较。通过对家族企业２３４位员工的问卷调查与统计分析， 结果显示：伦理型领导对家族企业员工的管家行为有正向影响；个人－组织价值观匹配及预期愧疚感在伦理型领 导与员工管家行为关系中发挥中介作用；个人－组织价值观匹配和预期愧疚感的中介效应不存在显著差异。 　　关键词：伦理型领导　预期愧疚感　个人－组织价值观匹配　管家行为 　　中图分类号：Ｃ９３　　　　文献标识码：Ａ　　　　文章编号：１０００－７６３６（２０１６）０２－０１３８－０７ 　　一、问题提出 如何激发家族企业的组织成员（尤其是非家族成员）追求与组织利益相一致的目标，一直是家族企业管理者 最关心的问题之一。对于组织成员以何种目标行事以及为谁谋福利的问题，学术界存在两种针锋相对的理 论———代理理论和管家理论。代理理论把组织成员看成自利导向的“经济人”，认为其个人主义和机会主义行为 ［１］ 往往伤害了委托人利益。为此，作为委托人的企业主要使用外部利益诱因来激发代理人追求彼此的共同利益 。 与此相区别，管家理论则把经理看做立足于集体福祉的“管家”，愿意按照委托人利益最大化的目标而努力［２］。有 ［３］ 研究表明管家行为可以有效地提升家族企业绩效 。虽然该理论弥补了代理理论假设的不足，但研究者多把焦 点放在职业经理的管家行为之上，而忽略了家族企业内部存在的委托－代理链条。具体来说，不仅家族企业主与 职业经理人存在委托－代理关系，而且一般员工与其直接上司的关系也具备委托－代理性质。因为员工同样承 担着为企业利益服务的责任，也是企业主要的代理人。那么，管理者应当如何激发员工的管家行为，使其行为与 企业长远利益要求相契合？ ［４］ 伦理型领导衡量的是领导在上下级互动中所体现的一系列符合道德规范的行为 。具有较强伦理型作 收稿日期：２０１５－１１－０６ 基金项目：国家自然科学基金项目“中国家族企业职业经理的双重代表性及其影响”；广东省自然科学基金项目“员工相对剥 夺感的测量、形成机制及影响效应研究”（２０１５Ａ０３０３１０５０３）；广东省普通高校人文社会科学研究项目“员工相对剥夺感的测量、形成机制及影 响效应研究”（２０１４ＷＱＮＣＸ１０８） 作者简介：黄嘉欣　广东财经大学工商管理学院讲师，广州市，５１０３２０； 储小平　中山大学岭南学院经济管理系教授、博士生导师，广州市，５１０２７５； 谢　俊　广东外语外贸大学粤商研究中心副教授，广州市，５１０００６。 １３８ ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ（Ｎｏ．２，２０１６） 经济与管理研究（２０１６年第２期） 风的家族企业领导自身往往更重视集体利益，能够更有效地引导组织规范。然而关于家族企业伦理型领导对 管家行为的影响机制却并不深入。此外，近期研究指出，认知与情感在情境因素对行为的影响中具有差异化 ［５］ 效应 。基于此，本研究探讨认知因素与情感因素是否能够在伦理型领导与员工管家行为中发挥差异化的中 介作用。 　　二、文献综述与研究假设 　　（一）伦理型家族企业领导与员工管家行为 管家行为是指经理人超越个人利益