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在分析团购网站的同时，我们首先来了解什么样的交易才算是团购。 团购是团体购物的意思，英文叫作group purchase。 团购是现在一种新兴的电子商务模式，是通过消费者自行组团和专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，让团购的商品价格更为优惠，当然，尽管团购模式还不是现在的主流消费模式，但是它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。 2009 年随着美国Groupon 企业的快速发展，受到全世界各方的普遍关注。 自2010 年1 月起，团购网站在中国遍地开花。我国第一家团购网站叫“满座网”，诞生于2010年1月。 从2010年3月开始，我国的团购网站数量迅速增加，直到在2010年5月，团购网站呈现井喷之势。 2010年，中国的专业团购网站有数百家，市场规模高达10亿多元。 团购网站发展环境 看到这幅图之后，我们可以了解到，中国的网络团购网站市场现在还正处于成长期，主要体现在三个方面： 一是团购用户规模持续增长； 二是团购网站数量激增后，增速开始放缓； 三是资金尚未大批注入团购 1.团购陷阱 　　这类团购网站属于皮包网站，没有实质性产品，只是象征性的贴了几款团购的信息，诱使消费者购买付款后，却不发货，而且过一段时间后，网站就关闭了，再也找不到人。这类网站通常版面粗糙，域名复杂，注册时间短，团购信息少。 2.团购原价虚夸 　　团购最大的吸引力就在于，可以用最少的钱买到最实惠的东西，因此团购网站推出团购，通常都会展示折扣有多低，个别网站为了让显示折扣诱人，不惜大幅抬高商品原价，比如原来卖100块的套餐，团购价定为50，折扣为五折，而标价提高到250块，2折的显示折扣立马诱人起来。因此尽量评估一下商品的原价，别被简单的数字游戏所迷惑。 3.网上标注的团购内容含糊 　　团购通常以套餐的形式推出，个别网站会在套餐内容上含混其辞，比如餐饮的，不提菜量，不说明几个人的，消费时间段等等，艺术摄影类的可能就会含有部分隐性消费。这个在团之前，最好向客服人员问清楚，如有含混，不清楚之类，最好不要购买。 4.未消费团购，钱财打水漂 　　这个可能大部分团购网站都会出现这个情况。团友经常出现团购了，却没有时间去，或者忘了去消费之类的情况。不管是多少钱的，一旦过期，商家不予理睬，网站不给退钱，花费只能白白打水漂。好在现在一些团购网站开始带头推出未消费团购退钱的策略，应该会让团友实实在在放心一把。这个策略应该被推广为团购的行业标准。 　　团友的实惠，团购的发展，应该由团购导航，团购网站，监督机构，消费者权益协会共同努力推动，来营造一个健康的团购环境，健全的行业标准，切切实实的达到互惠互利。 趋势一：网络团购应用范围扩展，带动多种互联网应用的发展 趋势二：网络团购发展，带动生活服务类的电子商务化 趋势三：团购网站业务向二三线城市的扩展，带动区域电子商务发展 趋势四：市场竞争加剧，三类团购企业将主导未来的团购市场 趋势五：网络团购将与秒杀等促销形式结合，通过线上线下多种媒体合作推广 美团网 美团网 美团网 目录大纲 美团网电子商务基本概况 美团网电子商务模式及市场定位 电子商务模式 美团网的B2C B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者 盈利模式 市场定位 白领阶层 现代的白领的消费理念是健康自然、简洁，由于他们处于独 特的收入水平，所以他们的消费也有着自己特点与需求。 美团网所在行业发展现状 主要竞争对手 竞争优势 竞争优势 美团网的创新方向 美团网的创新——团购方式转型 美团网的创新——爆炸式广告宣传 美团网的创新——优化产品售后服务 1、关于售后服务方面，对于当下很多的电子商务企业的售后服务不好的状况，我们就更应该要加强这方面的投资，在服务上赢得好的口碑。 2、对于售后回馈，我们可以采用消费额积分和消费次数积分双重积分来记录美团网上每一位用户的消费信息，并且将其划分为不同的等级，定期对不同等级的消费者采取抽奖方式回馈不同价值的礼品来拉拢企业与消费者的关系。 3、所以我认为当下国内的电子商务企业发展还不是很成熟而且这一行业的壁垒不是很强，很容易被模仿，所以我们必须不断的创新，在售后服务上独树一帜，才能取得最后的胜利！ 美团网的创新——优化产品售后服务 团购网站发展分析 工业121 ：尤 尧 张 鹏 什么是团购？ 中国团购网站的产生背景 网络团购分类 中国网络团购市场发展阶段 团购网站的收入来源 佣金收入：基于团购成交金额计算，国内的佣金比例10%-20%不等 差价收入：团购价格（用户团购商品时的价格）与结算价格（团购活动沟通时，团购网站与商家约定的价格，不高于