滁州第二职业高级中学学生实用礼仪课程组.ppt

* * 任务情境十四 言谈礼仪训练 任务概述 实践形式 基础知识 方法步骤 考核标准 注意事项 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组 任务情境十四 言谈礼仪训练 实训地点：教室 实训目标：使学生理解有效言谈的重要性，掌握言谈礼仪规范，培养学生文明礼貌的语言美。 实训内容：言谈礼仪技巧 任务概述 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组 观摩训练、模拟情境交谈综合训练。 实践形式 任务情境十四 言谈礼仪训练 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组 基础知识 1、与人沟通言谈的技巧。 2、言谈的礼貌用语。 3、言谈用语的禁忌。 任务情境十四 言谈礼仪训练 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组 (一）观摩训练 1、复习回顾交谈礼仪的主要内容； 2、观看影片等，做好相关记录； 3、分组对观看的内容进行讨论，要求学生发表自己的观点； 4、教师点评。 （二）模拟情景交谈综合训练 1、给出场景，分小组进行模拟情景交其交谈谈。根据交谈礼仪规范认真分析交谈主题的选择，结合自身特点，找出自己在语言方面的优势和不足； 2、学生观摩后讨论评价； 3、教师指导性评价；评定学生的实训成绩。 方法步骤 任务情境十四 言谈礼仪训练 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组 1．言谈操作规范、熟练程度及操作效果（以实训报告形式，70分）： 2．出勤率（10分） 3．课堂表现（10分） 4．团队贡献率（10分） 考核标准 任务情境十四 言谈礼仪训练 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组 1、与人交谈沟通中保持微笑，增加亲和力。 2、注意言谈中礼貌用语的使用。 3、注意一些语言的禁忌。 注意事项 任务情境十四 言谈礼仪训练 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组 滁州市第二职业高级中学 《学生实用礼仪》课程组