做口腔健康行业领跑者及山西齿科医院院长原双斌一席谈.docVIP

做口腔健康行业领跑者及山西齿科医院院长原双斌一席谈俗话说:“酒香不怕巷子深”,而坐落于太原市漪汾苑小区的山西齿科医院,正是以其先进的技术和设备,吸引了包括中央领导、社会名流在内的各地患者纷至沓来。 8月19日上午,在9月20日全国爱牙日来临前夕,本刊记者来到位于省城漪汾街上的漪汾苑小区,名闻遐迩的山西齿科医院就座落在小区南门处。此番记者的采访对象是执掌医院14年的原双斌院长。 首先映入眼帘的是一栋三层高的白色建筑,“山西齿科医院”几个大字突显于楼体。小楼干净整洁,推门而进,立刻感觉到像是走进一片一尘不染的 “圣地”――洁白的墙壁,淡绿色的地板,舒适的候诊沙发,大屏幕液晶电视,生机勃勃的绿色植物,让人怀疑是不是错进了哪家宾馆。 虽然事先与原双斌院长有约,但因为原院长的门诊患者太多,记者便在导医的安排下在大厅等候,大厅里坐满了前来治疗等候的患者。这时,一位躺在椅子上的女士见到记者坐在旁边,不好意思地坐起来说,“太瞌睡了,为了给孩子看牙早上4点多就起来了。” 记者便和这位女士攀谈起来,原来,这位女士来自原平,孩子今年11岁,因为牙齿参差不齐,影响了美观,听说孩子年龄越大越不容易矫正。今年5月份,在当地一家口腔门诊给孩子做矫正,没想到,治疗一个月,孩子的牙龈红肿了一个月,每天牙齿都不能咀嚼,在朋友的引荐下,来到山西齿科医院就诊,为了能早早地排上专家号,所以凌晨四点多便起来坐长途汽车赶来…… 半个小时以后,原院长穿着雪白的工作衣从门诊室走出来。在随后交流中,记者得到自己想要的答案。 原来,山西齿科医院的门庭若市是靠实力赢来的。 “质好价高”?其实“贵”的有道理 记者:提到山西齿科医院,了解情况的人们普遍有这样一种印象,就是这里 “质量好,收费高”,不知原院长如何看待这一说法? 原院长:好的东西自然要贵一些嘛 (笑着作答)。客观地说,我们的收费在同行业中属于中上价位, “质量好,收费高”这一印象其实是人们对我们医院及诊疗流程还缺乏了解,是一种直观表面的认识,会算账的患者不会这样认为。 为什么这么讲呢?大家普遍认为,补牙是件耗时费事的事儿,因为在曾经的记忆里,我们经常为治疗一颗牙齿,数次到医院,数次重复挂号、排队、治疗这样的过程。可齿科医院不这样做,我们通常采取的是集中或一次性治疗,初诊患者到我院,我们会根据其牙齿出现的所有问题,制定一套完整的诊疗方案,对隐患牙齿也要提出诊疗意见供其选择,绝不“头疼医头,脚疼医脚”。尽可能地集中或一次性治疗,减少患者复诊次数,避免患者多次奔波,产生不必要的费用,耗费相当多的精力。这样算下来,我们一次收取的费用可能看上去要高一些,但患者得到的是整个口腔的一次性治疗,不必再数次复诊、数次交费、数次奔波,这样算下来,哪个更划算就不言而喻了。 当然,能做到以上这些,是因为我们有良好的医疗技术、高精尖设备以及一流的义齿加工中心作为保障。而领先技术和设备的应用,也成为我们费用相对高的一个原因。这个道理浅显易懂,如同买东西,质量好的名牌产品,价位自然要高一些,因为它具有无可替代的品质。 从建院开始,我们的技术和设备就一直处于省内甚至国内领先地位。早在上世纪80年代,我们在省内首家 (国内当时也就两三家)应用烤瓷牙技术,当时是饱受同行的排斥和诟病,不仅因为370元1颗牙齿的昂贵价格,还有对将牙齿磨小加套这一方法的不理解。可现在,烤瓷牙已成为口腔科常规应用的修复手段。1996年,我们在全国首家开始使用根管治疗这一补牙的核心技术,到后来的显微根管技术以及目前国际上最前沿的热牙胶充填技术,我们也都处于领先地位。 以上说的是补牙技术,在镶牙技术方面,我们于2000年引进了国外的套筒冠义齿技术,并在国内首家应用于临床。在全国口腔专业委员会修复学会上,我作为委员亲自介绍这一技术在临床应用的情况,得到与会专家的一致认同并在全国进行推广。时至今日,我省的一些省级医院都不具有这项技术,只能委托我们代加工。我们并没有满足于这些成绩,追求先进技术的脚步仍在继续。时下,无金属修复 (即全瓷修复)已成为国际共识,因为陶瓷具有生物相融性好、对口腔组织的刺激性小、美学效果好、透光度高等优点,我们已经完全掌握了这项国际领先的技术。 我们有自己的两个规模庞大的义齿制作中心,不仅加工自己医院所需义齿,还要完成省内、国内甚至国外一些医院的义齿代加工。口腔医师和口腔技师各司其职又相得益彰,不仅保证了诊疗质量,同时也缩短了诊疗时间,无形中也为患者节约了治疗费用。 了解了以上这些情况,我相信人们不会再有山西齿科医院 “收费高”的偏见了。 注重学习,机制灵活造就行业领跑者 记者:民营医院普遍存在服务意识、就诊环境强于公立医院,但诊疗技术却让人心存担忧的问题。14年来,山西齿