平安寿险信用卡资格考试2017.docVIP

行业知识（满分100分，80分通过） :（共10题，每题3.0分，共30.0分） 1、 ）: A????18岁—60岁 B????20岁—60岁 C????25岁—65岁 D????20岁—65岁 2、 ）: A????父母 B????兄弟姐妹 C????子女 D????配偶 3、 ）: A????律师 B????教师 C????银行职员 D????保镖 4、 ）: A????圆珠笔填写 B????黑色水笔填写 C????铅笔填写 5、24小时客服热线是（ ）: A????95501-2 B????95511-2 C????95500-2 D????95511-3 6、 ）: A????单笔10元 B????单笔20元 C????单笔22元 D????国内取现金额的2.5%，单笔最低25元 7、 ）: A????日息万分之五 B????日息万分之八 C????日息万分之十 D????月息百分之十八 8、 ）: A????禁止告知客户还款方式 B????禁止冒领 C????禁止伪造客户资料 D????禁止代签名 9、 ）: A????承诺客户额度 B????提供虚假信息 C????夸大市场活动 D????以上皆是 10、 ）: A????本行借记卡绑定自动扣款 B????支付宝、财付通网上转账还款 C????拉卡啦转账还款 D????他行网点柜面现金还款 :（共10题，每题4.0分，共40.0分） 11、 ）: A????私家侦探 B????国企员工 C????宗教人士 D????房地产中介人员 12、 ）: A????刷卡消费 B????提取现金 C????保费分期 D????账单分期 13、 ）: A????在职业务员 B????成功办理平安信用卡 C????参加信用卡培训 D????通过信用卡资格考试 14、 ）: A????使用伪造的信用卡 B????使用作废的信用卡 C????使用POS机帮他人套现 D????冒用他人信用卡 15、 ）: A????禁止代签名 B????禁止泄漏客户信息 C????禁止不实勾选服务方式 D????禁止伪造客户资料 16、 中国银行业监督管理委员会令（2011年第2号）中规定：（ ）: A????商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全 B????申请人确认栏应当载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用合同（协议）的各项规则” C????申请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡 D????确认申请人已经在申请材料上签名，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释 17、 ）: A????通过为客户办理业务，获取信息、资料代客户申请信用卡 B????通过代办公司进件 C????利用“提现”、“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡 D????未对客户进件执行亲核亲访 18、5年至10年有期徒刑或无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。此行为包含:（ ）: A????拾得他人信用卡并使用的 B????骗取他人信用卡并使用的 C????窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料，并通过互联网、通讯终端等使用的 D????其他冒用他人信用卡的情形 19、 ）: A????企业联系办卡人员在本单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工办卡 B????企业联系办卡人员将非本单位人员以单位员工身份申请信用卡 C????办卡人员代理员工签字 D????中介单位为其他单位营销办卡 20、 ）: A????必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策，提示所申请的信用卡产品的潜在风险，并确认申请人已知晓和理解 B????不能以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件强制或诱导客户注销他行信用卡 C????保护好客户个人信息，妥善管理信用卡申请表等重要文档 D????综合考察客户个人偿还能力与各行累计授信额度，严格控制发卡 :（共15题，每题2.0分，共30.0分） 21、 （ ）: A????对 B????错 22、 ）: A????对 B????错 23、 ）: A????对